Sven Feldhaus
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Feldhaus
- Bis heute 15 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2009
Schichtverantwortlicher Mitarbeiter Technischer Support
G Data Service GmbH
Koordination des telefonischen und schriftlichen Supports (First-Level). Bearbeitung der schriftlichen Support Anfragen (First-Level). Bearbeitung der Chat-Anfragen. Bearbeitung der Beschwerden (Third-Level)
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2006 - Nov. 2008
Call Center Agent
Direct@Call (Faber Gruppe)
Betreuung von aktiven und passiven Faber Kunden im In- und Outbound Annahme und Auswertung von Gewinnspielen (Inbound) Neukunden Akquise Kundenrückgewinnung im In- und Outbound Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- 7 Jahre und 1 Monat, Jan. 1999 - Jan. 2006
Rettungssanitäter / Seminarleiter (Ausbilder)
Arbeiter-Samariter-Bund Herne-Gelsenkirchen
Rettungssanitäter im qualifizierten Krankentransport Disposition und administratative Tätigkeiten im Bereich des Krankentransport und der Breitenausbildung Kalt und Warm Akquise im Bereich der Breitenausbildung
- 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1996 - Dez. 1998
Rettungssanitäter
Arbeiter-Samariter-Bund Herne
Rettungssanitäter im qualifierten Krankentransport
Ausbildung von Sven Feldhaus
- 16 Jahre, Okt. 1994 - Sep. 2010
Bauingenieurwesen
Ruhr-Universität Bochum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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