Sven Hellwig

befristete Projektarbeit Win10 Rollout Europa für internationalen Kunden von Fujitsu. Konfektionierung und Betankung der Hardware im Stagingcenter Worms Qualitätssicherung der Installationen Errorhandling und first-step Entstörungen Tagesreprt an Auftraggeber Sonderaufgaben Systeme: Matri42 Empirum, Office 265, Windows 10, Remote Desktop u.a.

Einsätze: BASF SE und Sivers-SNC •1st level Support User Helpdesk für internationale Kunden •Call-in Remote IT Support •IT-Sachbearbeitung •Einrichten von IT-Systemen und Hardware im Windows-Umfeld •IT Information Management - Support des Divisional Business Relationship Managers in einer Serviceeinheit der BASF SE •Infrastrukturelle fachliche Genehmigungen und und fachliche Beratung nach Regelwerk •Rollenpflege und Beantragung in AccessIT, E2E Compaint Management •fachliche Projektbegleitung

Projekteinsatz Europäisches Ausland für Internationalen Konzern

Projektmitarbeiter Zeitarbeit - diverse Einsatzorte - Customer Care Projektverantwortlichkeit - Communication Management

-Tourenplanung und Support von Telekommunikationstechniker im Außendienst -Terminvereinbarung bei DSL Kunden -

-SAP R/3 -IS-U Sachbearbeitung Strom- und Gaszähler für Netzbetreiber - Klärung von Marktpartneranfragen

1st Level Inbound KabelBW Kundenhotline 1st Level Inbound entega Ökostrom Kundenhotline

Outbound Telefonakquise Telekommunikationsbereich B2C

Diverse Arbeitgeber - hierbei auch Aussendienst, Disposition Frachten, Vertrieb EDV-Lösungen und Teamleitung Callcenter extererner Vertrieb DTAG