Sven Hellwig
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Hellwig
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2022
IT-Supporter 1st/2nd Level
Herrmann GmbH Office + IT Service
- 9 Monate, Sep. 2019 - Mai 2020
IT-Spezialist
Allgeier Experts
befristete Projektarbeit Win10 Rollout Europa für internationalen Kunden von Fujitsu. Konfektionierung und Betankung der Hardware im Stagingcenter Worms Qualitätssicherung der Installationen Errorhandling und first-step Entstörungen Tagesreprt an Auftraggeber Sonderaufgaben Systeme: Matri42 Empirum, Office 265, Windows 10, Remote Desktop u.a.
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2019Trenkwalder Personaldienste GmbH - Deutschland
IT-Spezialist
Einsätze: BASF SE und Sivers-SNC •1st level Support User Helpdesk für internationale Kunden •Call-in Remote IT Support •IT-Sachbearbeitung •Einrichten von IT-Systemen und Hardware im Windows-Umfeld •IT Information Management - Support des Divisional Business Relationship Managers in einer Serviceeinheit der BASF SE •Infrastrukturelle fachliche Genehmigungen und und fachliche Beratung nach Regelwerk •Rollenpflege und Beantragung in AccessIT, E2E Compaint Management •fachliche Projektbegleitung
- 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2016
Projektmitarbeiter
GULP Solution Services GmbH & Co. KG
Projekteinsatz Europäisches Ausland für Internationalen Konzern
- 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2016Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Angestellter
Projektmitarbeiter Zeitarbeit - diverse Einsatzorte - Customer Care Projektverantwortlichkeit - Communication Management
- 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2012 - Jan. 2014
Disponent
Förster Datentechnik GmbH
-Tourenplanung und Support von Telekommunikationstechniker im Außendienst -Terminvereinbarung bei DSL Kunden -
-SAP R/3 -IS-U Sachbearbeitung Strom- und Gaszähler für Netzbetreiber - Klärung von Marktpartneranfragen
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2012
Call Center Agent
tms connected!
1st Level Inbound KabelBW Kundenhotline 1st Level Inbound entega Ökostrom Kundenhotline
- 8 Monate, Juni 2006 - Jan. 2007
Call Center Agent
SMC Solutions Mannheim
Outbound Telefonakquise Telekommunikationsbereich B2C
- 9 Jahre und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 2006
Kaufmännischer Angestellter
Diverse Agenturen und Unternehmen
Diverse Arbeitgeber - hierbei auch Aussendienst, Disposition Frachten, Vertrieb EDV-Lösungen und Teamleitung Callcenter extererner Vertrieb DTAG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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