Mag. Sven Landbeck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Landbeck
Ich betreue als Key Account Manager zentrale Mobilitäts‑ und Flottenkunden, digitalisiere deren Tank‑ und Serviceprozesse und entwickle sie kontinuierlich weiter. Zudem führe ich Partner aus dem Telematik‑ und Flottenmanagement durch das komplette Onboarding, unterstütze ihren Vertrieb und übernehme Schulungen sowie Problemlösung und gezieltes Cross‑Upselling.
Ich habe als Customer Success Manager Kunden direkt nach Vertragsabschluss übernommen, sie mit unserem technischen Team durch die Implementierung geführt und einen schnellen, klaren Mehrwert sichergestellt. In regelmäßigen QBRs habe ich Optimierungsmöglichkeiten aufgezeigt, zusätzliche Potenziale identifiziert und strategische Wachstumspfade entwickelt, um Nutzung und Erfolg der Lösung nachhaltig auszubauen.
Als New Business Development Manager habe ich neue Kunden über E‑Mail‑Ansprache, Telefon, Social Selling und Messekontakte gewonnen, sie durch den gesamten Vertriebsprozess begleitet und bis zur Vertragsunterzeichnung betreut. Nach erfolgreichem Onboarding habe ich die Kunden an das zuständige Team übergeben und so einen reibungslosen Übergang sowie eine nachhaltige Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung sichergestellt.
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2018
Customer Service & Key Account Manager
SKYLINERS GmbH
B2C und B2B Geschäft, CRM (reservix/AD-Ticket), Kundenakquise, Dauerkarten, Einzeltickets, Gruppen, Betreuung in der Arena, Beschwerdemanagement, Einlass Koordination, Vip- und Business Kunden, Sponsoren Betreuung, Newsletter Marketing,
- 6 Jahre, Juli 2011 - Juni 2017
Group & Ticket Sales Manager
SKYLINERS GmbH
- 3 Jahre und 4 Monate, März 2008 - Juni 2011
Group Service & Charity
SKYLINERS GmbH
- 4 Monate, Mai 2007 - Aug. 2007
sportlicher Betreuer
KEVAG AG
Betreuung der Energietour 2007
Ausbildung von Sven Landbeck
Universität Koblenz-Landau, Campus Koblenz
Sportwissenschaften, Psychologie, Erziehungswissenschaften
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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