Sven Rapphahn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Rapphahn
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024
Geschäftsführender Gesellschafter
CTK GmbH
- 7 Jahre und 3 Monate, Dez. 2016 - Feb. 2024
Projektmanager & Consultant
CTK | Coaching, Training und Konzepte GbR
- 7 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2023
Projektmanager
Campus Wellness & Sports GmbH
- 7 Monate, Apr. 2016 - Okt. 2016
Research Assistant
Deininger Consulting
Unterstützung bei der Neugewinnung und Betreuung von Accounts / Begeisterung von Neukunden für die innovativen Produkte unserer Auftraggeber / Aktualisieren und Erstellen von Research-Unterlagen und Reportings / Erstellen von Angeboten / Begleitung von Kunden-Projekten / Analyse und Bewertung strategischer Handlungsoptionen / Datenpflege in unserem CRM System / Steuerung und Kontrolle der Vertriebsziele
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2013 - Feb. 2014Ricoh Deutschland GmbH
IT-Systemelektroniker & Kundenbetreuer der Allianz Deutschland
Fachliche Beratung beim Kunden vor Ort, als auch per Telefon, sowie die Lösungsfindung bei Problemfällen und konstante Sicherstellung & Optimierung der Kundenzufriedenheit. Installation & Anbindung von Server & Clienten, Druck- & Kopier- und weiteren digitalen Systemen in das Kundennetzwerk
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2013Ricoh Deutschland GmbH
Ausbildung zum IT-Systemelektroniker
Fachliche Beratung beim Kunden vor Ort, als auch per Telefon, sowie die Lösungsfindung bei Problemfällen und konstante Sicherstellung & Optimierung der Kundenzufriedenheit. Installation & Anbindung von Server & Clienten, Druck- & Kopier- und weiteren digitalen Systemen in das Kundennetzwerk
- 2 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2009
Customer Support Manager
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
Professionelle Beantwortung eingehender Anrufe, Kundenanfragen, Erklärung von Prozessen und Angebotserstellung. Diskretes behandeln von Beschwerden, beheben von Problemen, Kundenzustellung von Fahrzeugen und Dispatching von Fahrern, Fahrten & Fahrzeugen.
Ausbildung von Sven Rapphahn
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2019 - Aug. 2021
Master of Business Administration
BSP Business School Berlin
Management von Unternehmen, Gründung und Führung eines Unternehmens, Übernahme von Budget und Teamverantwortung, Strategieentwicklung und Beratung, Planung, Umsetzung und Kontrolle strategischer Vorgaben, Unternehmensbereiche: Stabsstelle, Produktion, Marketing, Controlling, Personal
- 11 Monate, Apr. 2015 - Feb. 2016
Zertifikat zum systemischen Coach & kreativen Prozessbegleiter
RIEDEL BERATUNG
- 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2018
Medien- und Wirtschaftspsychologie
HMKW Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft
Unternehmenskommunikation, Personal- & Persönlichkeitspsychologie, Medienpsychologie, Wirtschaftspsychologie, personale & soziale Kompetenzen, BWL, VWL, Statistik, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Interkulturalität, Arbeits- & Organisationspsychologie, Soziologie & Politologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
-
Spanisch
-
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