Sven Schröter

Angestellt, Teamleiter Feedbackmanagement, degewo AG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Volumenreporting
Teamkoordination
Quality Management
ausgeprägte soziale Kompetenz
Konfliktmanagement
Eskalationsmanagement
Change Management
Online Sales
Angebotsgestaltung
Optimierung von Produktbeschreibungen
Mitarbeiterentwicklung
Coaching
Monitoring
Performance Monitoring
Prozessoptimierung
Customer Service
Projektmanagement
Projektanalyse
Online Kundenservice
B2C Kommuikation
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Schröter

  • Current 2 years, since Jun 2024

    Teamleiter Feedbackmanagement

    degewo AG
  • 1 year and 5 months, Jan 2023 - May 2024

    Abteilungsleiter Spezielle Bewirtschaftung Berlin & Dresden

    Vonovia Kundenservice

  • 3 years, Jan 2020 - Dec 2022

    Leiter Feedbackmanagement

    Deutsche Wohnen Gruppe

  • 3 years and 10 months, Jan 2016 - Oct 2019

    Teamlead M2M Customer Care

    eBay Customer Support GmbH

  • 7 years and 8 months, May 2008 - Dec 2015

    Specialist Trust&Safety Account Management D/A/CH

    eBay International AG
  • 1 year and 5 months, Dec 2006 - Apr 2008

    Kundenbetreuer für gewerbliche Mitglieder

    eBay International AG
  • 1 year and 1 month, Nov 2005 - Nov 2006

    IT-Vertrieb

    microcity GmbH

  • 4 years and 5 months, Jun 2001 - Oct 2005

    IT-Vertrieb

    COS Distribution AG (ehemals P&T Computer GmbH)

  • 1 year and 1 month, May 2000 - May 2001

    IT-Vertrieb

    P&T Computer GmbH

  • 1 year, May 1999 - Apr 2000

    IT-Vertrieb

    more! Computer AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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