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Sven Schröter

Angestellt, Teamleiter Feedbackmanagement, degewo AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Volumenreporting
Teamkoordination
Quality Management
ausgeprägte soziale Kompetenz
Konfliktmanagement
Eskalationsmanagement
Change Management
Online Sales
Angebotsgestaltung
Optimierung von Produktbeschreibungen
Mitarbeiterentwicklung
Coaching
Monitoring
Performance Monitoring
Prozessoptimierung
Customer Service
Projektmanagement
Projektanalyse
Online Kundenservice
B2C Kommuikation
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Schröter

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2024

    Teamleiter Feedbackmanagement

    degewo AG
  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2023 - Mai 2024

    Abteilungsleiter Spezielle Bewirtschaftung Berlin & Dresden

    Vonovia Kundenservice

  • 3 Jahre, Jan. 2020 - Dez. 2022

    Leiter Feedbackmanagement

    Deutsche Wohnen Gruppe

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2019

    Teamlead M2M Customer Care

    eBay Customer Support GmbH

  • 7 Jahre und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2015

    Specialist Trust&Safety Account Management D/A/CH

    eBay International AG
  • 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2006 - Apr. 2008

    Kundenbetreuer für gewerbliche Mitglieder

    eBay International AG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2005 - Nov. 2006

    IT-Vertrieb

    microcity GmbH

  • 4 Jahre und 5 Monate, Juni 2001 - Okt. 2005

    IT-Vertrieb

    COS Distribution AG (ehemals P&T Computer GmbH)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2000 - Mai 2001

    IT-Vertrieb

    P&T Computer GmbH

  • 1 Jahr, Mai 1999 - Apr. 2000

    IT-Vertrieb

    more! Computer AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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