Sven Timm

Verantwortung des Marketings

Planung, Konzeption und Umsetzung aller Online Marketing Maßnahmen. Verantwortung und Weiterentwicklung der Website.

Verantwortung des Marketings des Unternehmens. Strategische und operative Entwicklung.

- Gesamtverantwortung und Leitung des Marketingteams - Neuausrichtung der Marke netbank - Auf-/Ausbau der Performance Kanäle - Aufbau neuer Kundenportale - Einführung Marketingtools, CRM, Kampagnenmanagement - Projektleitung von Onboarding Prozessen, After Sales, Marketing Automation

Gesamtverantwortung aller Marketingaktivitäten der Marke netbank. Entwicklung, Planung und Implementierung der Marketingstrategie. Ableitung der Marketingziele anhand der Unternehmensstrategie. Konzeption von Marketingkampagnen und Begleitung der Umsetzung im Team. Überwachung der Marketingkanäle und KPIs. Strategische und organisatorische Neuausrichtung der Marke netbank.

Konzeption und Umsetzung von Marketing-Maßnahmen zur Sicherstellung der Bestandskundenziele, Entwicklung eines individuellen CRM Systems zur Automation von Marketing-Maßnahmen wie Newsletter, E-Mailings, In- und Outbound-Calls, sowie Online-Kampagnen der Website und im geschlossenen Kundenbereich (Banking). Entwicklung und Mitwirkung an Marketingstrategien, CI, Marketingplanung, Budgetplanung, Forecast-Management, Auswahl und Steuerung von Agenturen

Realisierung und Leitung von Kunden-Projekten mit Führungsverantwortung, Fullfillment-Leistungen, Aktionsbegleitung, Abwicklung Bestellannahme, Mehrstufige Kampagnen und Begleitung Produkttests, Zielgruppeninterviews, Verlagswesen: Umsetzung von Cross- und Upselling Maßnahmen, Konzeptionelle Mitwirkung bei der Eigenentwicklung einer Callcenter-Software für strukturierte Outboundtelefonie, Kündiger-Rückgewinnung

Innerbetriebliche Ausbildung im Dialog-Marketing entlang der Verarbeitungsprozesse: Databasemanagement, Adress-Management, Lettershop, Fulfillment, Digital und Service-Center. Kundenbetreuung von Großkunden.

Vertriebsmitarbeiter mit Marketingaufgaben. Entwicklung eines internen Planungstools zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten und Auswertung vertrieblicher Kennzahlen. Mitwirkung bei der Erstellung von Werbemitteln (Unternehmens- und Produktpräsentation)