Sven Tingelhoff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Tingelhoff
- Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021
IT-Organisator
Sparkasse UnnaKamen
IT-Support (1st & 2nd Level) für Soft- & Hardware sowie Anwenderbetreuung (Help-Desk, Remote, vor Ort). Installation, Administration & Konfiguration von Windows- & Linux-Workstations sowie virtuellen Maschinen. Betreuung & Sicherung von Anwendungen & Datenbanken. Verwaltung von Telekommunikationslösungen inkl. OSPlus-Telefonie, Mobilfunk & Apple-Systemen. Intranet-CMS-Administration, Netzwerkinfrastruktur-Support, Dokumentationserstellung & Mitarbeit in IT-Projekten.
- 7 Monate, Nov. 2020 - Mai 2021
IT / Software Support Specialist
proLogistik GmbH + Co KG
Aufnahme von Software und IT-System Kundenanforderungen per Telefon in dem Schwerpunkt von Fehleranalysen, Programmänderungen, Parameter- Änderungen, Datenbankabfragen und sofortige (Bypass) Lösungen.
- 5 Jahre und 8 Monate, März 2015 - Okt. 2020Green IT Das Systemhaus GmbH
System Engineer Remote Support
Lösung von Kundenanforderungen per Telefon und / oder mit Hilfe von Remote und Diagnose Tools. Proaktive Überwachung von Anwendersystemen und Auslösung der notwendigen Serviceaktivitäten. Implementierung und Administration von Softwarelösungen und Umsetzung von IT-Konzepten per Remote Tools. Umgang und Beratungen mit Kunden, Schulungen der Enduser.
- 6 Monate, März 2011 - Aug. 2011
Servicetechniker
Printer Service Hübner
Diagnose und Reparaturen von Druckern, Einbindung von Drucksystemen in bestehende Netzwerke, Serviceberatung von neuen Systemen.
Ausbildung von Sven Tingelhoff
- 3 Jahre und 2 Monate, Dez. 2007 - Jan. 2011
Informationselektroniker
Bürotechnik Schweinsberg GmbH
Fachrichtung Bürosystemtechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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