Peter Rüttinger

Angestellt, Technical Support Engineer, Microsoft Corp.

Frankfurt Am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

20 Jahre Berufserfahrung
Hands-on-Mentalität
Sehr gute Support Analyse Fähigkeiten
1st / 2nd Level Support
Customer Care Services
Software Deployment
ITIL V3 Foundation
Microsoft System Center Configuration Manager
Patch (Software)
Mircosoft Patch Management
Microsoft Windows Update Server
Dell Data Protection Administration
Bitlocker Administration
Administration
Betriebswirtschaftslehre
Connected Backup Administration
Teamviewer Console Administration
Remote Support
Remote Access
Microsoft Windows Server 2012
Windows 7
Windows 10
Steuerung externer Mitarbeiter
IT Projekt Management
Teamfähigkeit
Eigenverantwortliches arbeiten
Verbessern von Standards
Vorrausschauendes Denken
hohe soziale Kompetenz
SAP Solution Manager
ServiceNow
Technischer Betriebswirt
Microsoft Azure
Microsoft 365
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Rüttinger

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Okt. 2022

    Technical Support Engineer

    Microsoft Corp.
  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2020 - Sep. 2022

    IT Service Engineer

    Fresenius Medical Care
  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2019 - Mai 2020

    Mitarbeiter im Kundenservice

    ROMICO GmbH
  • 2 Monate, Feb. 2019 - März 2019

    Pre-Sales Consultant

    COPiTOS GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2017 - Jan. 2019

    Technical Support Engineer

    Fresenius Netcare

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2017

    Client Management Engineering

    Fresenius Netcare GmbH - A company of the Fresenius Group

    Microsoft Windows Update Server, Windows Patching, Patch Management und Patch Lifesycle Management, Software Distribtuion and Software Deployment, Encryption Administration, Backup Solution Administration, Remote Desktop Tools Administration, Micorosft SCCM , Microsoft SCCM Planning, building and Administration, 1st - 2nd - 3rd Level Support, Dokumentation, entwickeln und implementieren von Support Prozessen und Tasks, Kommunikation in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)

  • 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2015

    Dialyse IT Engineer

    Fresenius Medical Care

    Telefonischer und Onsite Support Dialyse IT

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2010 - Juni 2015

    Service Desk Engineer

    Fresenius Netcare GmbH - A company of the Fresenius Group

    Service Desk Agent, Single Point of Contact, (deutsch und englisch)

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2007 - März 2010

    IT Support Engineer

    Applied Biosystems

    Vollumfänglicher Onsite und Telefon Support in deutsch und Englisch, Nationale und Internationale Projekte, Ansprechpartner Einkauf und Vetragspartner bei IT relevanten Partnerverträgen. Anfang 2008 wurde Applied Biosystems mit Invitrogen zu Life Technologies zusammengeführt (Gemerged), Life Technologies wurde 2014 von Thermo Fischer gekauft.

  • 1 Jahr, Okt. 2006 - Sep. 2007

    IT Support Engineer

    Hitachi Data Systems

    Ausendienst Techniker im Storage Bereich.

  • 1 Jahr, Okt. 2005 - Sep. 2006

    IT Support Engineer

    DIS AG

    1st, 2nd und 3rd Level Support am Standort Darmstadt bei der Firma Applied Biosystems.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2003

    First Level Supporter

    DIS AG

    First Level Support bei den Firmen Snap-on Equipment und Nextra. Service Desk Agent, 1st Level Support, Server Administration, Projekt Mitarbeit und Verantwortlichkeiten.

Ausbildung von Peter Rüttinger

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2012

    IHK Darmstadt

    Nebenberufliche private Weiterbildung, Master Professional of Technical Management (CCI)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005

    Informations- und Kommunikationstechnik

    Heinrich-Emanuel-Merck-Schule

    Vollzeit

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1998 - Feb. 2001

    Informations- und Kommunikationstechnik

    Heinrich-Emanuel-Merck-Schule

    Ausbildung zum IT Kaufmann bei der Firma Erlenbacher Backwaren

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 1997 - Aug. 1998

    Maschinenbau

    Fachhochschule Darmstadt

  • 8 Monate, Juli 1996 - Feb. 1997

    Maschinenbau

    Praktikum

  • 1 Jahr, Juli 1995 - Juni 1996

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 1993 - Apr. 1995

    Nikolaus-von-Weiss- Gymansium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Radfahren
Fliegerei
Campers

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z