Svenja Kalle

Angestellt, Specialist Ground Transportation, AIDA Cruises

Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations
Schifffahrt
Kreuzfahrten
Frachtverkehr
Tourismusmanagement
Internationale Erfahrung
Praktische Erfahrung in der Kreuzfahrt-Industrie
Interkulturelle Kompetenz
Strategieentwicklung
Englische Sprache
Organisation
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamgeist
Analytisches Denken
Microsoft Dynamics NAV
Engagement
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Svenja Kalle

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Feb. 2023

    Specialist Ground Transportation

    AIDA Cruises

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2023

    Operations

    Hugo Stinnes Schiffahrt GmbH

  • 1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020

    Specialist Ground Transportation

    AIDA Cruises

  • 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2017

    Trainee

    MSC Kreuzfahrten GmbH

    Trainee Department Flight and Transfer: -finale Kontrolle von Buchungsvorgängen -Kommunikation mit Contact Center und Airlines zwecks Buchung von speziellen Bedürfnissen -Kommunikation mit Hafenagenten und Busunternehmen zwecks Passagiertransporten -Arbeit mit den Programmen Navision, Amadeus sowie internen Buchungssystemen Unterstüzung des Yield Departments: -Erstellung täglicher Berichte -Erstellung und Aktualisierung der Flug-Kontingentlisten -Teilnahme an wöchentlichen BP Meetings

  • 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017

    Management Trainee

    Norwegian Cruise Line

    Mitarbeit im Restaurant Management an Bord der Norwegian Star: -selbstständige Führung eines Spezialitätenrestaurants -Erstellung von Dienstplänen -Erstellung monatlicher und finaler Mitarbeiterbeurteilungen -Erstellen und Durchführen täglicher Briefings und Trainings -Qualitätssicherung im Bereich Service -Gästebetreuung -Erstellen von Reservierungslisten und Sitzplänen -Arbeit in unterschiedlichen Restaurants an Bord (Buffet, à la carte, Spezialitäten) -Führung von bis zu 80 Angestellten

Ausbildung von Svenja Kalle

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2019

    Tourismus

    Fachhochschule Stralsund

    Tourism Development Strategies

  • 2014 - 2018

    Tourismus

    Hochschule Bremerhaven

    Cruise Tourism Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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