Svenja Kalle
Angestellt, Specialist Ground Transportation, AIDA Cruises
Rostock, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Svenja Kalle
Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Feb. 2023
Specialist Ground Transportation
AIDA Cruises
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2023
Operations
Hugo Stinnes Schiffahrt GmbH
1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020
Specialist Ground Transportation
AIDA Cruises
6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2017
Trainee
MSC Kreuzfahrten GmbH
Trainee Department Flight and Transfer: -finale Kontrolle von Buchungsvorgängen -Kommunikation mit Contact Center und Airlines zwecks Buchung von speziellen Bedürfnissen -Kommunikation mit Hafenagenten und Busunternehmen zwecks Passagiertransporten -Arbeit mit den Programmen Navision, Amadeus sowie internen Buchungssystemen Unterstüzung des Yield Departments: -Erstellung täglicher Berichte -Erstellung und Aktualisierung der Flug-Kontingentlisten -Teilnahme an wöchentlichen BP Meetings
5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017
Management Trainee
Norwegian Cruise Line
Mitarbeit im Restaurant Management an Bord der Norwegian Star: -selbstständige Führung eines Spezialitätenrestaurants -Erstellung von Dienstplänen -Erstellung monatlicher und finaler Mitarbeiterbeurteilungen -Erstellen und Durchführen täglicher Briefings und Trainings -Qualitätssicherung im Bereich Service -Gästebetreuung -Erstellen von Reservierungslisten und Sitzplänen -Arbeit in unterschiedlichen Restaurants an Bord (Buffet, à la carte, Spezialitäten) -Führung von bis zu 80 Angestellten
Ausbildung von Svenja Kalle
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2019
Tourismus
Fachhochschule Stralsund
Tourism Development Strategies
2014 - 2018
Tourismus
Hochschule Bremerhaven
Cruise Tourism Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Schwedisch
Grundlagen