Katharina Kötter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Katharina Kötter
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023
Senior Compliance Solutions Associate
Taxdoo GmbH
Expertin - VAT Services
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2020
Mutter
Familie / Elternzeit
- 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019
Weltreise
Backpacking
Selbst und ständig mit dem Rucksack durch Asien, Lateinamerika und Australien
Steuerung der KPI im Tagesgeschäft, disziplinarische und fachliche Führung von 15-20 Mitarbeitern, Prozessoptimierung, Organisation von Teamevents, Projektplanung, Termin- und Dienstplanung, Reisekostenabrechnung, direkte Berichterstattung an den Head of Sales
Kreuzfahrtexpertin, Kundenbetreuung, Angebotserstellung; Einarbeitung- und Schulung neuer Mitarbeiter
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2016DREAMLINES GmbH
Kreuzfahrtexpertin: Sales Agent & Customer Service
Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail (individuelle Beratung, Angebotserstellung, Buchungsabwicklung), Reklamationsmanagement, Korrespondenz mit Veranstaltern, Vermittlung von Reiseversicherungen, Mitorganisation von Teamevents, Vertonung von Produktvideos, Prüfung von Newsletterangeboten, Teilnahme an Reedereischulungen und Schiffsbesichtigungen, allgemeine Bürotätigkeiten
- 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2012 - Nov. 2013
Freiberufliche Promoterin
Promotion & Events in Hamburg
Selbständige Annahme und Beschaffung von Aufträgen, Koordination von Marketingaktionen, Produktpräsentationen und Kundenservice
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2012
Messehostess
Melles & Stein
Servicetätigkeiten, Gästemanagement und Marketing auf verschiedenen Messen und Events
- 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2012
Videoproduktion
NETVACATION GmbH
Videoproduktion, Skripterstellung, Absprache mit Partnerunternehmen zwecks Genehmigungen für Marketingaktivitäten, Pflege des YouTube Videochannels
- 6 Monate, Nov. 2011 - Apr. 2012
Online-Produktmanagement
NETVACATION GmbH
Online-Produktmanagement für das Reiseportal dreamlines.de, Kundenberatung und Buchungen, Skripterstellung für die Videoproduktion und Betreuung neuer Praktikanten
- 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2011
Gästemanagement
MVS Banusch GmbH - VW Beetle & Up Kongress 2011, Ibiza
Gästebetreuung: Empfang von täglich 500 neuen, internationalen Kongressteilnehmern, Produktpräsentation
- 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2011
Standmitarbeiterin
World of DMCs - IMEX Frankfurt 2011
Empfang von Kunden, Präsentation der Organisation
- 5 Monate, März 2010 - Juli 2010
Event- und Projektmanagement
Ambiance Incentives
Event- und Projektorganisation, Kalkulation und Erstellung von Angeboten, Facebook-Marketing, Kundenbetreuung (Deutsch, Englisch, Spanisch)
Ausbildung von Katharina Kötter
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2013
International Tourism Management
University of Greenwich, London, Business School
Marketing, HR Management, Tourism Practice & Policy, Event Management, Enterprise - Finance & Technology, Special Interest Tourism, Critical Research Methods Masterarbeit: Slow Tourism – A paradox in the fast-paced city of London? Master of Arts mit Auszeichnung - "Tourism Student of the Year"
- 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2010
Internationaler Tourismus
Universidad Politécnica de Valencia (UPV), Campus Gandia
Event- und Kongressmanagement, Interkulturelle Kommunikation, Strategisches Management, Spanisch, Business-English
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2011
International Tourism Management
NHTV Breda University of Applied Sciences
International Tourism & Travel Industry, Marketing, Human Resource Management, Accounting, Tour Operating, Aviation Management | Bachelorarbeit: Der Einfluss von Smartphone-Benutzung auf touristische Erfahrungen und Konsequenzen für die Tourismusindustrie. (Empirische Untersuchung)
- 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2008
Englisch
Manhattanville College, New York, USA
Kurse: English for International Tourism, TOEFL Preparation and Certificate, "Free your voice!" - Rhetorikkurs und Präsentationstechniken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen
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