Svenja Klostermann

Angestellt, Product Owner, Immowelt Hamburg GmbH

Hamburg, Germany

Skills

Product Management
Product Ownership
E-Commerce
Key Account Management
Anforderungsmanagement
Bonusprogramme
Customer Loyalty
Kundenbindung
Finanzdienstleistungen
Kreditkarten
Direct Sales
Online-Marketing
Product Owner
Magento
Prestashop
Prozessmanagement
Projektmanagement

Timeline

Professional experience for Svenja Klostermann

  • Current 5 years and 1 month, since Oct 2018

    Product Owner

    Immowelt Hamburg GmbH

  • 3 years and 2 months, Aug 2015 - Sep 2018

    Product Owner

    Ollo GmbH

    Verantwortlich für ollo-bikes.com • Evaluation Shopauswahl, Launch Magento2 Shop, Launch Prestashop • Product Ownership / Anforderungsmanagement • Steuerung der technischen Dienstleister im agilen Umfeld • Conversion-Optimierung - Zusätzlich: Steuerung der Sales-Aktivitäten insbes. des Absatzkanals Amazon & Social Media

  • 2 years and 3 months, May 2013 - Jul 2015

    Key Account Manager

    Barclaycard Deutschland (Barclays Bank plc)

    Betreuung von B2B-Kooperationspartnerschaften in den Branchen Telko, Internetportale, Lifestyle und Einzelhandel • Verantwortlich für Umsatz, Wachstum und Profitabilität der Partner • Verantwortlich für alle Partnerbelange, wie z.B. Vertragsverhandlungen, Marketing-Maßnahmen, Optimierung von Prozessen und Schnittstellen

  • 8 months, Sep 2012 - Apr 2013

    IT-Roadmap Manager

    PAYBACK GmbH (American Express Group)

    Steuerung des Feature & Change Management Prozesses - Priorisierung der Projekte mit dem Top-Management - Abstimmung und Ressourcenplanung mit IT (Product Delivery/Scrum Teams)

  • 1 year and 8 months, Jan 2010 - Aug 2011

    Key Account Manager

    PAYBACK GmbH (American Express Group)

    B2B-Kunden in den Branchen Versicherung und Banken - Verantwortung für alle Kundenbelange - Direktvertrieb von Finanzprodukten - Kontinuierliche Optimierung der Online-Vertriebsplattform für Finanzprodukte - Prozessberatung

  • 1 year and 9 months, Jan 2007 - Sep 2008

    Business Development Manager

    PAYBACK GmbH (American Express Group)

    Strategische Weiterentwicklung des PAYBACK Bonusprogramms sowie Aufbau PAYBACK Polen - Deutschland: Konzeption und Einführung neuer Produkt- und Geschäftsideen, z.B. Launch der PAYBACK Premium Prepaid Karte - Polen: Akquisition und Betreuung im Bereich Banken und Versicherungen

  • 1 year and 1 month, Jan 2006 - Jan 2007

    Prozess- und Anforderungsmanager

    Loyalty Partner GmbH

    Konzeption und Umsetzung neuer Produkte, Geschäftsprozesse und Systemanforderungen - Schwerpunkt Product Ownership Zahlkarten - Koordination und Abstimmung mit der IT und allen relevanten Schnittstellen - Moderation von fachübergreifenden Spezifikations - und Schätzworkshops sowie Dokumentation der Fachanforderungen - Einführung der PAYBACK Debitcard

  • 9 months, May 2005 - Jan 2006

    Trainee

    Loyalty Partner GmbH

Educational background for Svenja Klostermann

  • 3 years and 1 month, Oct 2001 - Oct 2004

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Lüneburg (Leuphana)

    Marketing & Technologiemanagement

  • 3 years, Oct 1998 - Sep 2001

    Duales Studium der Betriebswirtschaftslehre

    Wirtschaftsakademie Hamburg & OTTO Versand Hamburg

    inkl. 3-monatigem Auslandsaufenthalt bei Eddie Bauer Inc. in Seattle (USA)

  • 9 months, Oct 1997 - Jun 1998

    UNIVERSITY of CAMBRIDGE - Local Examinations Syndicate Bristol

    Sprachkurs

  • 9 years and 1 month, Jul 1988 - Jul 1997

    Julius-Leber-Schule Hamburg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Digital Trends
Scrum Best Practise
Kanban Best Practise

Interests

Familie & Freunde
Gutes Essen

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