Tanja Baurhenn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Baurhenn
- Current 2 years, since Jun 2024
Verwaltungsangestellter
Malteser Werke
- 5 years and 1 month, Mar 2019 - Mar 2024
Spezialistin Qualitätsmanagement
BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
- 1 year and 3 months, Dec 2017 - Feb 2019BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Elternzeit
- 8 years, 2010 - Dec 2017BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
stellv. Leitung Patienten-/Kundenservice
Stellv. Leitung des Patienten-/Kundenservice Beschwerdemanagement Projekte Mitarbeiterschulungen etc.
- 3 years and 1 month, Aug 2007 - Aug 2010BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Sachbearbeiterin Patientenservice
Annahme von Patienten- und Kundentelefonaten (Privatpatienten, Tierhalter, Zahnarzt-, Arzt und Tierarztpraxen etc.), Teilzahlungs- und Finanzierungsbearbeitung, enger Kontakt mit anderen Abteilungen, Unterstützung des Teamleiters, Mitarbeit an Projekten, Optimierungen, Beschwerdemanagement, Ausbildungsbeauftragte der Abteilung
Call Center Agent im Bereich der Telefon-Auskunft 1 18 18, sowie in den Bereichen Kunden- und Händlerbetreuung des Mobilfunkanbieters O2
- 1 year and 1 month, Jan 2005 - Jan 2006
Assistentin
Haus der Assekuranz
- 2 years, Jan 2002 - Dec 2003
Verwaltungsangestellte
RWTÜV Akademie GmbH
Verwaltungsangestellte im Lehrgangssekretariat und der Buchhaltung
- 2 years and 6 months, Aug 1999 - Jan 2002
Auszubildende zur Bürokauffrau
RWTÜV AG
- 2 years and 1 month, Jun 1998 - Jun 2000
freie Mitarbeiterin
Soester Anzeiger - Redaktion Werl
Nebenjob als freie Mitarbeiterin der Lokalredaktion Werl (Text und Fotos)
- 1 year and 8 months, Jan 1995 - Aug 1996
Ferienjobber
Autohaus Walter Bechheim
Praktikum und im Anschluss Ferienjobs in der Auftragsannahme des Autohauses Walter Bechheim in Werl.
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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