Tanja Baurhenn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Baurhenn
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Juni 2024
Verwaltungsangestellter
Malteser Werke
- 5 Jahre und 1 Monat, März 2019 - März 2024
Spezialistin Qualitätsmanagement
BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2017 - Feb. 2019BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Elternzeit
- 8 Jahre, 2010 - Dez. 2017BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
stellv. Leitung Patienten-/Kundenservice
Stellv. Leitung des Patienten-/Kundenservice Beschwerdemanagement Projekte Mitarbeiterschulungen etc.
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2010BFS health finance GmbH | arvato AG | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Sachbearbeiterin Patientenservice
Annahme von Patienten- und Kundentelefonaten (Privatpatienten, Tierhalter, Zahnarzt-, Arzt und Tierarztpraxen etc.), Teilzahlungs- und Finanzierungsbearbeitung, enger Kontakt mit anderen Abteilungen, Unterstützung des Teamleiters, Mitarbeit an Projekten, Optimierungen, Beschwerdemanagement, Ausbildungsbeauftragte der Abteilung
Call Center Agent im Bereich der Telefon-Auskunft 1 18 18, sowie in den Bereichen Kunden- und Händlerbetreuung des Mobilfunkanbieters O2
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2006
Assistentin
Haus der Assekuranz
- 2 Jahre, Jan. 2002 - Dez. 2003
Verwaltungsangestellte
RWTÜV Akademie GmbH
Verwaltungsangestellte im Lehrgangssekretariat und der Buchhaltung
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1999 - Jan. 2002
Auszubildende zur Bürokauffrau
RWTÜV AG
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 1998 - Juni 2000
freie Mitarbeiterin
Soester Anzeiger - Redaktion Werl
Nebenjob als freie Mitarbeiterin der Lokalredaktion Werl (Text und Fotos)
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 1995 - Aug. 1996
Ferienjobber
Autohaus Walter Bechheim
Praktikum und im Anschluss Ferienjobs in der Auftragsannahme des Autohauses Walter Bechheim in Werl.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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