Tanja Braun

Bis 2017, Manager Call Center & Central Back Office, Luxair S.A.
Luxembourg, Luxembourg

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Outsourcing
Projektleitung
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Projektmanagement
Mitarbeiterführung
Customer Service
Consulting
Kundenbetreuungsmanagement
Kundenbindungsmanagement
internationale Erfahrung
Pharmaindustrie
Gesundheitsökonomie
Automobilbranche
Zielstrebigkeit
Ehrgeiz
Teamfähigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Braun

  • Current 5 years and 10 months, since Aug 2020

    Chargé Relation Assuré

    Caisse nationale de santé

  • 2 years and 9 months, Nov 2017 - Jul 2020

    Project Manager Customer Service

    Luxair S.A.

  • 3 years and 2 months, Sep 2014 - Oct 2017

    Manager Call Center & Central Back Office

    Luxair S.A.

  • 3 years and 2 months, Jul 2011 - Aug 2014

    Manager Customer Service

    Novartis Pharma

  • 2 years and 5 months, Dec 2008 - Apr 2011

    Consultant

    CC&C Customer Care& Consulting GmbH

  • 3 months, Jan 2008 - Mar 2008

    Praktikant

    PricewaterhouseCoopers

Ausbildung von Tanja Braun

  • 6 months, Jul 2007 - Dec 2007

    University of Melbourne, Australien

  • 5 years and 2 months, Oct 2003 - Nov 2008

    VWL

    Universität Mannheim

    Gesundheitsökonomie

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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