Tanja Hietkamp

Organisatorische Vertriebsunterstützung Erstellen von Angeboten nach technischen Vorgaben externer Installationspartner in Excel und in CRM (Microsoft Dynamics) Kontrolle von Eingangs- und Ausgangsrechnungen Differenzen- und Kontenklärungen Kfm. Schnittstelle zwischen Vertrieb, Bauleitern und Installationspartnern Stammdatenpflege mit CRM Bedarfsgerechte Optimierung der CRM-Oberfläche in Abstimmung mit der IT Reporting aus CRM

Customer Service

Weiterbildungsmaßnahmen English LCCI Leveel 1 MS Office Vertiefung

Administration und Auftragssachbearbeitung Bereich D/A/CH und Export Stellvertretende Ansprechpartnerin für den Bereich European Warehouse Abwicklung von Retouren kundenorientierte Betreuung und Unterstützung des Vertriebsaußendienstes Rechnungs- und Gutschriftserstellung administrative Unterstützung des Einkaufs Alleinverantwortung für das Bonushandling der Abteilung unterstützung und administrative Abwicklung von Messen und Leihgütern

Service- und Retourenhandling (international) Kundenbetreuung im Bereich Service Kontrolle und Handling der Retouren im Außenlager Administratorin des RMA-Portals Schnittstelle zwischen Warehouse, Service, Salesdesk und Logistik Salesdesk, Auftraggsabwicklung Angebotserstellung Rechnungs- und Gutschriftserstellung Aktualisierung von Kundenstamm- und Konditionsdaten Kundenbetreuung Schnittstelle zwischen Service, Technik, vertriebsaußendienst und Produktmanagement

Assistenz des Geschäftsführers Beratung und Verkauf kaufmännische Büroführung Büroorganisation und -administration Warenwirtschaft und Lagerhaltung Einkauf vorbereitende Buchhaltung Mahnwesen

Beratung und Verkauf Kontaktlinsenanpassung

Leitung der Werkstatt mit Betreuung der Auszubildenden Beratung und Verkauf Warenpflege und Lagerhaltung Mahnwesen