Tanja Pyka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Pyka
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2022
Warranty Specialist
Nio Deutschland GmbH
Bearbeiten von Gewährleistungsansprüchen aus dem Servicenetzwerk Prüfen der Anträge auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Plausibilität Bearbeiten von Vorabzusagen Schulen der Gewährleistungssachbearbeiter der Partnerwerkstätten, Erstellen der KPI Achtung auf Einhaltung der Garantierichtlinien, in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support, dem Engineering-und Qualitätsteam Unterstützung des Servicenetzwerks bei Problemen und Fragen im Garantiebereich Erstellen von Belastungen und Gutschriften
- 10 Jahre und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2022
Warranty Lead
Autohaus Neff
Teamführung Gewährleistung für die Marken KIA, Opel, Citroën, DS, GM, Chevrolet
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2009
Logistiklead
ASZ Group
Korrespondenz mit Inlandskunden Rechnungsprüfung Kontrolle Wareneingänge und -Ausgänge inklusive Lieferterminverfolgung Inventur, Lager und Lagerverwaltung Kapazitätsplanung, Versand Erfassung der Waren im Warenwirtschaftsprogramm (Navision) Reklamationsbearbeitung Seit April 2009 bis Juli 2012 in Elternzeit.
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2006
Teamlead Service-/Verkaufssupport
Autohaus Stadel
Auftragsannahme und Rechnungserstellung mit Aufgaben in der Telefonaquise Fahrzeugverkauf und Kundenzufriedenheitsabfrage.
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2001 - Sep. 2004
Kaufmännisches Servicemanagement
BMW Stadel Motorrad Center
Kaufmännische Serviceleitung mit Lager, Ersatzteilverkauf und Aufgaben im Fahrzeug-und Zubehörverkauf.
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1998 - Aug. 2001
Auszubildende zur Automobilkauffrau Fachrichtung Zweirad
Zweiradcenter Umbach
Auszubildende zur Automobilkauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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