Tanja Quezada
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Quezada
- Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2011
Beratung - Training & Coaching
Freiberufler
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012
Sachbearbeiterin Customer Sales & Support
TUI Vertrieb & Service
- 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011
Außendienstmitarbeiterin PLZ 2 +3
Great Lengths International
- 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2010
Trainerin
TUI Service AG
- 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2007
Sachberbeiterin Kundenservice
TUI Deutschland
Bearbeitung von Kundenreklamationen, Kulanzentscheidungen und Servicehotline
- 4 Jahre und 11 Monate, März 2001 - Jan. 2006
Reiseleitung
TUI Service AG
auf Mallorca, in Punta Cana/ Dominikansche Republik und in Cancun/ Mexico. Kundenbetreuung, Qualtitätssicherung,Notfall und Beschwerdemanagement. Verkauf von Ausflügen und Zusatzprodukten. Administration.
- 2 Jahre, Apr. 1999 - März 2001
Reiseleitung
Alltours Flugreisen
Reiseleitung auf Mallorca und in Punta Cana, Dominikanische Republik. Kundenbetreuung, Qualitätssicherung. Verkauf von Ausflügen. Administration.
- 7 Jahre und 1 Monat, März 1992 - März 1999
Assistentin Geschäftsleitung
Taxi Ring GmbH
Personalplanung und-verwaltung, Lohn- und Gehaltsabrechnung. Filialleitung der vor Ort ansässigen Tankstelle. Sekretariatsaufgaben und Terminverwaltung. Telefonische Kundenbetreuung.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Spanisch
Fließend
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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