Tanya Ringer

✨Leidenschaftliche Kommunikatorin für Menschen & Kulturen

Bis 2026, Campusleitung Bielefeld, FHDW - Fachhochschule der Wirtschaft
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Corporate Services Management
Vertrieb & Kundenmanagement
Beratung
Personalentwicklung
Managed Training Services
Key Account Management
individuelle Firmenkundenberatung
Weiterbildung
Online- Live Trainings im virtuellen Klassenzimmer
Sprachtraining
Business Englisch
elearning
Blended learning
Interkulturelles Training
Management Seminare
maßgeschneiderte praxisnahe Programme
Umfassende Praxiserfahrung
Beschwerdemanagement
Qualitätsmanagement
Assistenz
Teamleitung
umfassende Kenntnisse der Touristikbranche
umfassende Erfahrungswerte der Callcenterbranche
Beratungskompetenz
Organisationstalent
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Verkaufstalent
Führungserfahrung
Verantwortungsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit
Lernbereitschaft
Hands-on-Mentalität
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Empathie
Offenheit
Freundlichkeit
Loyalität
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Tanya Ringer

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2024 - Feb. 2026

    Campusleitung Bielefeld

    FHDW - Fachhochschule der Wirtschaft

    • Präsenz als Campusgastgeberin • Leitung, Führung und Effizienzoptimierung des Verwaltungsteams • Budgetverantwortung und Qualitätssicherung • Steigerung der Campusattraktivität durch Gestaltung eines aktiven Campuslebens • Bekanntheitssteigerung durch Infoveranstaltungen und Vorträge • Steigerung der Studentenzufriedenheit und Weiterempfehlungsrate • Organisation von Studienstartveranstaltungen und Abschlussfeiern • Gewinnung neuer Kooperationspartner durch Netzwerkarbeit

  • 7 Jahre und 5 Monate, Nov. 2016 - März 2024

    Senior Manager Corporate Services / Firmenkundenberaterin

    Berlitz Deutschland GmbH

    • Aufbau eines erfolgreichen Vertriebsgebietes mit 1Mio Umsatz p.a. • Besuch und exklusive Beratung von Firmenkunden • Verkauf und Gesamtorganisation maßgeschneiderter Sprachtrainings und Softskill Seminaren • Eigenverantwortlicher Aufbau und Pflege eines Kundenstamms • Aufbau von 5 Basis Key Accounts mit mind. je €100k Umsatz p.a. • Bestandskundenbindung durch professionelles Beschwerdemanagement • Moderation von Kick-Offs und Gruppenstarts • 30% Neukundengewinnung jährlich auf Messen und Veranstaltungen

  • 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2016

    Teamassistentin Personalentwicklung und Qualitätsmanagement

    Digitel Services GmbH

    Qualitätssicherung Personalmanagement, Personalentwicklung und Recruiting On- und Offboarding

  • 4 Jahre und 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2016

    Assistentin der Geschäftsführung und Personalentwicklung

    Digitel Services GmbH

    Assistentin der Geschäftsführung touristisches Servicecenter Personalmanagement Personalentwicklung und Recruiting Qualitätsbeauftragte (TÜV) Projektmanagerin (TÜV) Qualitätssicherung

  • 9 Monate, Mai 2011 - Jan. 2012

    Auslandsaufenthalt Grossbritannien

    Tyne&Wear GB

  • 6 Monate, Nov. 2010 - Apr. 2011

    Fortbildung zur Qualitätsbeauftragten (TÜV) und Projektmanagerin (TÜV)

    LVQ Weiterbildungs gGmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2008 - Okt. 2010

    Teamleiter Servicecenter

    TelBizz GmbH

    Unterstützung und Assistenz der Managerin Servicecenter, Projektplanung - und Einführung, Überwachung von Qualitätsstandards, Teamleitung eines 50-köpfigen Teams, Hilfestellung und Coaching des Teams, Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen, führen von Beurteilungsgesprächen und Moderation von Teammeetings, Korrespondenz mit Kunden und Auftraggebern, Statistik- und Protokollführung, Messeteilnahme

  • 8 Jahre und 7 Monate, Jan. 2000 - Juli 2008

    Gruppenleitung Reservierung

    LTU plus GmbH Düsseldorf

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 1997 - Jan. 2000

    telefonische Sachbearbeitung Reservierung

    LTU plus GmbH Düsseldorf

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1994 - Juli 1997

    Auszubildende zur Reiseverkehrskauffrau

    Dr Tigges Reisebüro Wuppertal

Ausbildung von Tanya Ringer

  • 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2011

    Projektmanagement

    LVQ Weiterbildungs gGmbH

  • 3 Monate, Nov. 2010 - Jan. 2011

    Qualitätsmanagement

    LVQ Weiterbildungs gGmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1994 - Juli 1997

    Touristik

    Dr Tigges Reisebüro

    Beratung, Verkauf und Organisation von individuellen und Pauschalreisen aller Reiseveranstalter

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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