Mag. Tetana Nadj

• Business process optimisation & digitalisation • Tool roll-outs & integrations • PMO, budget & benefit realisation management • Stakeholder engagement & alignment • Facilitation of cross-functional working groups • Requirements analysis, solution definition & change adoption • KPI / performance reporting and continuous improvement

• Ansprechpartner für die Leistungen der Konzern IT und zentrale Schnittstelle zu den leistungserbringenden Einheiten • Monetäre, fachliche und organisatorische Verantwortung für die zu erbringenden DATAGROUP Services • Servicebezogene Steuerung und Koordination der internen und externen Delivery-Einheiten • Organisatorische und fachliche Sicherstellung der mit den Kunden vertraglich vereinbarten Service Level Agreements • Weiterentwicklung und Ausbau sowie stetige Optimierung der IT-Services

Strategische Planung, Leitung und Kontrolle aller Aktivitäten im Rahmen des Programm Boards bei einem Top Kunden: o Gesamtverantwortung für Planung und Überwachung von Ressourcen sowie Planung und Einhaltung von Budgets, Terminen und Qualitätszielen o Durchführung aller Programm-, Phasen- und Gate-Reviews o Steuerung von Aktionen zur Verhinderung von Abweichungen in Bezug auf Produkt, Prozess und System o Aufbau, Führung, Motivation, Kontrolle und Coaching des Programmteams

• Projektmanagement und -Leitung • Projektorganisation, -planung und kommunikation, • Rechtzeitige Problemerkennung, Ausarbeitung und Umsetzung der Lösungen, • Projektcontrolling und –dokumentation

• Beratung und Betreuung von Bestandskunden, Neukundenakquise und Entwicklung neuer strategischer Kooperationen • Konzeptionelle Ausarbeitung der Projektthemen und deren Vorstellung beim Kunden • Projektplanung und –controlling, insbesondere von IT-Projekten, Kunden- und Vertriebsprojekten

• Globale Verantwortung für alle SMB Kunden bei Digital River GmbH • Neukundenakquise, Key Account Management für strategisch wichtige Kunden, Umsatz- und Ergebnisverantwortung • Repräsentieren von Digital River auf Softwarekonferenzen weltweit (Keynote Speaker, Moderator und Referent auf Englisch, Deutsch, Ukrainisch und Russisch) sowie Organisieren und Koordinieren der Veranstaltungen • Projektmanagement: Projektplanung und –controlling • Erfolgreiche Führung und Management eines internationalen Team

• Primär globale Verantwortung für share-it! Kunden in Europa • Weltweite Neukundenakquise und Key Account Management für die wichtigsten Kunden, Umsatzplanung und –verantwortung • Vorbereitung und Umsetzung von Seminaren, Workshops und Präsentationen • Konzeptentwicklung, Planung und Koordination von den wichtigsten Kuden bezogenen Entwickler- und Marketingprojekte.

- Betreuung von Bestandskunden und Anbahnung von Neukundenkontakten weltweit - Entwicklung und Umsetzung von Kundenbetreuungs- und Vertriebskonzepten - Akquisition, Verhandlungsführung und Abschluss von Verträgen für Kooperations- und Marketing-Projekte sowie andere Serviceleistungen - .....

Informationstechnologie, Kommunikation, Linguistik