Thanuja Atapatthu

• Zentrale Ansprechpartnerin für SAP-Themen sowie Schnittstellen zwischen Business und IT • Steuerung von IT- und Integrationsprojekten (EDI) im SAP-Umfeld • Verantwortung für SAP Berechtigungs- und Rollenmanagement • Konzeption und Umsetzung von System- und Datenschnittstellen • Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungen • Koordination zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern

• End-to-End-Ownership für Produktvision, Roadmap und Priorisierung • Steuerung der Produktentwicklung mit Fokus auf Nutzerwert, Qualität und nachhaltige Outcomes • Verantwortung für agile Prozesse, Lieferqualität und kontinuierliche Verbesserung • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA, UX und Support

• Strategische Produktverantwortung kombiniert mit operativer Führung • Weiterentwicklung von Plattformen und Features basierend auf Nutzerfeedback und Daten • Fachliche Führung interdisziplinärer Teams (Development, QA, UX, Support) • Etablierung stabiler Prozesse zur Steigerung von Produktqualität und Kundenzufriedenheit

• Zentrale Ansprechpartnerin für Kunden und interne Teams bei technischen und systemübergreifenden Fragestellungen • Steuerung und Umsetzung von IT- und produktnahen Projekten • Schnittstelle zwischen Business, Kunden und Entwicklung zur Umsetzung technischer Anforderungen • Analyse, Priorisierung und Koordination von Anforderungen entlang des Produktlebenszyklus • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Plattform- und Integrationsprozessen

Kunden und Nutzer unterstützen, das Beste aus unserer Plattform herauszuholen. • Aufbau und Skalierung des Customer- & User-Supports (99 % Kundenzufriedenheit) • Produktnahe Arbeit durch Bug-Analysen, Feedback-Auswertung und Feature- Verbesserungen • Aufbau eines Help Centers sowie Erstellung von Tutorials und Enablement-Materialien

• Unterstützung der Projektleitung bei der Steuerung internationaler IT- und Transformationsprojekte • Koordination zentraler Projektprozesse im Project Office • Steuerung und Abstimmung externer Dienstleister und Projektbeteiligter • Sicherstellung strukturierter Dokumentation und transparenter Projektkommunikation • Weiterentwicklung und Nutzung von Kollaborationsplattformen zur effizienten Projektsteuerung • Organisation und Moderation von Workshops und Meetings im internationalen Umfeld

Wissensvermittlung von 12 Marketing-Präsenzmodulen für umfassende Kenntnisse im Marketingmanagement, sowohl die strategischen Grundlagen als auch die operative Umsetzung.