Thilo Haug

ist verfügbar. ✅

Bis 2024, Servicemanagement & Operations TransnetBW, ACONEXT
Reutlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Servicemanagement
Knowledge Management
Technische Dokumentation
Problem Management
Change Management
ITIL
SOA
Remedy
planningIT
Training
Prozessoptimierung
PDM
MCP
Open Source - Grundkenntnisse
CISM
TPL
Koordination der Neueinführung von Systemen
Migration
Rollout
PL
Incident Management
Change Koordination (Technical System Owner)
IT Service Management
Wissensmanagement
Modularität
Testmanagement
Providersteuerung
Prozessdokumentation
Sicherheit
Mercedes-Benz
Support
Prince2
ITIL V4
Wiki Erfahrung
Internationale Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Thilo Haug

  • 11 Monate, Feb. 2024 - Dez. 2024

    Servicemanagement & Operations TransnetBW

    ACONEXT
  • 9 Monate, Apr. 2023 - Dez. 2023

    Servicemanagement Mercedes-Benz VANs QM system

    ACONEXT
  • 9 Monate, Juli 2022 - März 2023

    Cancom Servicemanagement / Hensoldt

    Hays
  • 10 Monate, Sep. 2021 - Juni 2022

    Daimler Global Services & Parts

    Hays

    Servicemanagement und Prozesse

  • 9 Monate, Dez. 2020 - Aug. 2021

    Servicemanager MBCS

    MBCS über Hays

    Servicemanagement Mercedes Benz Customer Solutions

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2019 - Aug. 2020

    Servicemanager Cesar

    Daimler AG über Hays Professional Solutions GmbH

    Servciemanagement, Security

  • 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2018

    Qualitätssicherung IT-Betrieb

    Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG über Hays Professional Solutions GmbH

    Definition von Methoden und Prozessen im IT-Betrieb

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2017 - Juli 2018

    Servicemanager Digital Workplace

    Evobus über Hays

  • 2 Monate, Mai 2017 - Juni 2017

    Testmanager

    Allianz Stuttgart über Allgeier Experts

    Allianz Stuttgart - Testmanager Request Modul ServiceNow

  • 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2016

    Demand- und Servicemanagement VANs

    Daimler AG über Hays

    Projektkoordination, Administration CISM (Remedy) , planningIT (EAM), Aufbau Demandmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016

    Technischer Systemowner IT Fleet Operations

    Mercedes Benz Bank über Varius IT

  • 5 Monate, Juni 2014 - Okt. 2014

    Changekoordinator BoS

    FITS über DEVnet Holding GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, März 2009 - Mai 2013

    Change Manager Daimler Financial Services

    Antas AG (freiberuflich)

    -2010 MBBANK : Migration auf Remedy (CISM), 2011 DFS : Aufbau Changemanagement, 2012 MBVD : Aufbau Changemanagement -

  • 9 Monate, Juli 2008 - März 2009

    Rollout- Koordinator RAS - Rollout Mercedes-Benz Bank

    EnTeCo GmbH (freiberuflich)

  • 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2008

    Problem & Knowledge Management Deutsche Post AG, Darmstadt

    LV Consulting (freiberuflich)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2007

    Servicemanager DCAG Management Information Factory

    FIS Software GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2004 - Dez. 2005

    IT Servicemanagement DCAG Management Information Factory

    Enteco GmbH

  • 5 Monate, Dez. 2003 - Apr. 2004

    Support Smart Autoline Dealer Management System

    Compunet AG / Computacenter

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2001 - Aug. 2003

    Support Agilent , Migration Sandoz

    PIDAS Deutschland GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Fließend

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