Thomas Bauer

- Gesamtverantwortung für die digitale Facharchitektur, sowie strategische Steuerung und Weiterentwicklung des digitalen Produktportfolios in Vertrieb/Marketing - Entwicklung und Umsetzung eines Innovations- und Weiterentwicklungsprozesses innerhalb der IT-Landschaft - Verantwortlich für die Neu-Generierung und Re-Priorisierung von Projekten in Abhängigkeit der Unternehmensstrategie - Führungsverantwortung für Product Owner und Spezialisten im Bereich Digitaler Vertrieb und Marketing

Aufbau einer digitalen Beratung (online und/oder per Video); Implementierung, Pflege und Ausbau einer Online Filiale für digital affine Kunden; Implementierung und Etablierung von Customer-Journey/Sales-Automation Prozessen; Verantwortlich für: - Erreichung der Vertriebsziele und strategische Ausrichtung der Abteilung Online-Vertrieb - Implementierung, Steuerung und Ausrichtung zentraler Outbound Aktivitäten - Führung und Entwicklung der Mitarbeiter/innen aus der Abteilung

Projektleiter für die Einführung einer neuen CRM Software, Konzeption und Umsetzung der CRM-Strategie, Management der Anbindung weiterer Kanäle und Datenbanken an die Software, Koordination und Konzeption CRM relevanter Marketingaktivitäten, Fachlicher Anwendungseigentümer der Software, Change Manager im Rahmen der CRM-Einführung und Verankerung im Unternehmen

Projektmanager für die Neuentwicklung eines CRM-Systems (Konzeption, Implementierung und Roll-Out), Projektmanager für die Weiterentwicklung einer Kunden-App, Kamapagnenmanagement (online/offline) zur Bewerbung verschiedender Bankprodukte

Projektmanagement von Digitalisierungs-Kampagnen. CRM-basiertes Dialogmarketing (Erstellung von Kommunikationsmaterialien und zielgruppengerechte Aussteuerung) innerhalb der Automobilbranche.

- Mitarbeit und Übernahme von eigenen strategischen und konzeptionellen Projekten im Umfeld der digitalen Service- und Kontaktkanäle - Kampagnenemanagment, u.a. Konzeption und Steuerung von Online-Kampagnen für Bestandskunden - Übernahme von Arbeitspaketen und Workshops bei der Social Media-Strategie 2016 - Überarbeitung bzw. Neugestaltung von Seiten auf "www.eon.de" (Abstimmungen, Benachmarks, Konzeption und Umsetzung mit Agenturen)

Unterstützung bei der Weiterentwicklung der globalen After Sales Service Strategie Projektmitarbeit bei der Modellierung von Vertriebs- & Supportprozessen für Audi connect

Werkstudent im Serviceteam

Priivatkundenberater zu den Themen Geldanlage, Finanzierung und Versicherungen mit eigenem Kundenstamm

Marketing / Wirtschaftspsychologie

Markt- und Werbepsychologie / Masterarbeit: Banking in der Generation Z (Note: 1,3) / Abschlussnote gesamt: 1,4

Marketing