Thomas Bölz

 Fachliche Leitung und Steuerung von 6 Mitarbeitern  Vertrieb & Beratung an Servicepartner und Endkunden  Reporting des Bereiches P2C (Vertrieb), PEX (Umtausch) & EPP/VIP (Personalkauf intern & extern)  Forecast der Verkaufsmengen und Abstimmung mit der Bedarfs-Planung

 Fachliche Leitung und Steuerung des Telesales im Customer Service  Betreuung des bestehenden Kundenstammes und systematische Neukundenaquisation  Umsetzung der vorgegebenen Umsatz-/Margenziele  Organisieren, Überwachen und Steuern der Prozessabläufe

 Betreuung mehrerer Schlüsselkunden mit allen anfallenden vertrieblichen Tätigkeiten  Vertretung von Teamleitern in deren Abwesenheit

 Fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung für den Bereich von 5 Mitarbeitern  Übergreifende Zusammenarbeit mit den Abteilungen Finanz, Marketing und Vertrieb (WKZ-Budget, Jahres-Bonus, Sofort-Bonus)  Klärung & Rückforderung von Abzügen (Bonus & WKZ)  Internationale Projektarbeit (Auslagerung der Lieferantenbuchhaltung)  Koordination der 2. Wahl Ware mit den abnehmenden Verwertern

 Übergreifende Zusammenarbeit mit den Abteilungen Finanz, Marketing und Vertrieb (WKZ-Budget, Jahres-Bonus, Sofort-Bonus)  Klärung & Rückforderung von Abzügen (Bonus & WKZ)  Koordination der 2. Wahl Ware mit den abnehmenden Verwertern

 Betreuung des bestehenden Kundenstammes und systematische Neukundenaquisation  Umsetzung der vorgegebenen Umsatz-/Margenziele  Schulung der Handelspartner (Produkt und Verkaufstechniken)  Planung und Realisierung von verkaufsunterstützenden Maßnahmen

 Betreuung der Außendienstmitarbeiter und des bestehenden Kundenstammes  Auftragsannahme, Eingabe und Überwachung bis zur Auslieferung  Reklamationsberabeitung & Differenzbearbeitung  Kundenberatung

 Betreuung der Außendienstmitarbeiter und des bestehenden Kundenstammes  Auftragsannahme, Eingabe und Überwachung bis zur Auslieferung  Reklamationsberabeitung & Differenzbearbeitung  Kundenberatung

 Ansprechpartner des Handels und der Endverbraucher  Reklamationsberabeitung

 Dispositionsarbeiten

Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Rechtswissenschaft