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Thomas Bossek

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Tourismuskaufmann, Berlin Tourismus & Kongress GmbH / visitBerlin
Falkensee, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Vertrieb
Tourismus
Sozialkompetenz
Organisation
Koordination
Premiumkundenbetreuung
Customer Service
Kommunikationsstrategien
Verhandlungsgeschick
Loyalität
Prozessoptimierung
Unternehmerisches Denken und Handeln
Resilienz
Logistik
Verkauf
Nachhaltigkeit
Personaleinsatzplanung
Servicequalität

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Bossek

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2023

    Tourismuskaufmann

    Berlin Tourismus & Kongress GmbH / visitBerlin
  • 5 Monate, Juni 2023 - Okt. 2023

    Berater Marketing Transgourmet Deutschland

    Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG

    Bündelung u. Ausbau Marketingmaßnahmen, Eventmanagement

  • 3 Monate, Apr. 2023 - Juni 2023

    Store Manager - Senior

    Selbstlagerbox GmbH / storemore

  • 5 Jahre und 11 Monate, Mai 2017 - März 2023

    Kfm. Angestellter

    Potsdam Marketing und Service GmbH

    Ausarbeitung und Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung des Bekanntheitsgrades der Tourismusregion Potsdam

  • 19 Jahre, März 2003 - Feb. 2022

    Sales Manager Teamleitung

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Stationmanager mit Personalverantwortung, Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs für alle airberlin und oneworld Kunden am Flughafen Berlin-Tegel, Mitarbeitermotivation, Personalgespräche, Mitarbeit "am Gast", Dienstplanung, Krisenmanagement bei Flugunregelmäßigkeiten, Buchungen / Umbuchungen

  • 5 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2017

    Guest Relation Officer

    airberlin

    Qualitäts und Beschwerdemanagement, oneworld Premiumkundenbetreuung, Optimierung von Prozessen im Bereich Guest Relation

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2002 - Feb. 2003

    Sales-Agent

    airberlin LuftverkehrsKG PLC

    Reservierungszentrale airberlin, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Email

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2000 - Aug. 2001

    Reiseverkehrskaufmann

    5 vor Flug

    Beratung und Verkauf im Vollreisebüro

  • 10 Monate, März 1999 - Dez. 1999

    Grundwehrdienst

    Bundeswehr

    Grundwehrdienst / Spezialausbildung zum Militärkraftfahrer (hauptsächlich Unimog)

  • 2 Monate, Nov. 1998 - Dez. 1998

    Sales Agent

    LTU International Airways

    Beratung und Verkauf von LTU Flügen und Pauschalreisen, Zusammenstellung von Reisepaketen

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 1997 - Okt. 1998

    Reiseverkehrskaufmann

    holiday express

    Vollreisebüro, Beratung zu Flug, Bahn, Schiffsreisen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 1995 - Juni 1997

    Reiseverkehrskaufmann

    Atlas Reisen

    Vollreisebüro, Beratung in den Bereichen Flug, Pauschalreise, Bahn, Schiffsreisen

Ausbildung von Thomas Bossek

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1992 - Juni 1995

    Tourismus

    --

    Touristik, Airline, Bus, Mietwagen, Kommunikation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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