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Thomas Breitenbach

Angestellt, Projektmanager, Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement-Erfahrung (IT)
Gutes Repertoire zu IT-Architekturen
CTI/CSTA (Computer Telephony Integration) Erfahrun
Contact Center Technik Erfahrung
Sprachlabortechnik

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Breitenbach

  • Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit März 2009

    Projektmanager

    Deutsche Flugsicherung GmbH

    Projektleiter im Bereich "Aeronautical Information Services"

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2006 - März 2009

    Technischer Projektleiter

    BMW Bank

    Austausch der Contact Center Systeme mit komplettem Avaya-Produktportfolio als Zielsystemen (BMW Bank)

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2005 - März 2009

    IT Architekt Contact Center

    BMW Bank

    Systemverantwortlicher für die Contact Center Systeme der BMW Bank (BMW Bank)

  • 2000 - 2005

    Projekt- und Produktmanager CTI

    ASC telecom

    CTI-Anbindung von Sprachaufzeichnungssystemen. Aktive Anschaltungen (Silent Monitoring) an: - Avaya (via TSAPI) - Siemens (via CAP) Passive Anschaltungen u.a. an: - Alcatel - Mitel - Siemens Trading - Tenovis Integral

  • 1996 - 2000

    Entwicklung und Projektleitung Sprachlaborsysteme

    ASC telecom

    Entwicklung der grafischen Bedienoberfläche. Projektierung der Weiterentwicklung des Systems

  • 1995 - 1996

    Zivildienstleistender

    Verein Lebenshilfe

    Entwicklung einer Mitglieder- und Schülerverwaltung auf Basis von MS Access Datenbank

  • 1991 - 1994

    Berufsakademie-Student und Ingenieur

    Pirelli Reifenwerke

    Praktika des Berufsakademie-Studium für Technische Informatik (BA Mannheim); Projektierung und Entwicklung eines Meßdatenerfassungs- und Auswertesystems im Prototypen-Prüfbereich

Ausbildung von Thomas Breitenbach

  • 1991 - 1994

    Technische Informatik

    Berufsakademie Mannheim

    Prozessdatenverarbeitung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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