Thomas Cordes

Betreuung aller Kundenanfragen im Bereich der Fahrradvermietun Betreuung der Geschäftskunden im Bereich der Organisation von Firmenevents, des Flottenmanagements und der Wartungsverträge Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von gebuchten Eventmodulen Rechnungslegung und Überwachung der Zahlungseingänge Betreuung des Ticketsystems zur Steigerung des Servicelevels Allgemeine Büroarbeiten wie z.B. Eingangspost und Telefondienst

• Betreuung der Firmengründungen inklusive der Handelsregistereintragungen • Pflege und Administration der kanzleiinternen Groupware • Rechnungslegung und Pflege der Kundenakten • Administrative Aufgaben wie z.B. Bearbeitung der Eingangspost, Postweiterleitung für Firmenkunden mit Adressservice

• Vorbereitung und Durchführung von Firmengründungen in England • Vorbereitung und Anmeldung der Niederlassungen in das Deutsche Handelsregister • Abstimmung der Termine beim Notar und Vorbereitung der Firmenunterlagen • Administrative Aufgaben wie z.B. Bearbeitung der Eingangspost, Rechnungslegung und Überwachung der Zahlungsein- und Ausgänge • Annahme von Telefonaten

• Erarbeiten von Kommunikationsstrategien für KMU • Training der Mitarbeiter bei der Generierung von Kundendaten sowie Beratung im Bereich des Datenschutzes

• Durchführung von Telefonaten im Dialogmarketing-Outbound für diverse Kunden

• Durchführung von Telefonaten im Bereich der Marktforschung mit Schwerpunkt IT

Call-Center Agent bei der telefonischen Auskunft der Deutschen Telekom AG.