Thomas Gerke

Selbstständig, Inhaber, wellcomm - in contact with people
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Trainings
Qualitätsmanagement im Call Center
Telefonmarketing
Coachings
Potentialanalysen
Teamleiter-Trainings
Field-Coachings
Prozessberatung
Call Center
Personaltraining
Autorentrainings für Wissensdatenbanken
Kontakte zu Dienstleistern im Call Center Markt
Sparring Breakfast - Beratungs-Kompetenzen nutzen
assoziative Kundenbefragungen

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Gerke

  • Bis heute 22 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2003

    Organisator

    CallCenter Tables - Hamburg und Bremen

    Seit 2003 organisiere ich Branchentreffen für das Call Center Umfeld, seit 2011 unter dem Namen "CallCenter Open Tables". Knapp 260 Call Center Professionells aus dem weiteren Raum Hamburg weist die Verteilerliste aus. Daraus treffen sich im Schnitt 14 Teilnehmer zu ca. 5 Abendveranstaltungen im Jahr, ganz ohne Agenda und Vortrag. Lediglich eine kurze Vorstellrunde zeigt allen Anwesenden die Zusammensetzung des Treffens. Die Anmeldung erfolgt formlos über Email-Kontakte unter: info@wellcomm-hh.de.

  • Bis heute 30 Jahre und 2 Monate, seit Juni 1995

    Inhaber

    wellcomm - in contact with people

  • 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2012

    Senior Training Consultant

    fiebig+team GmbH

    Organisation und Durchführung von Trainings, Ausbildungen und Praxisbegleitungen, sowohl für technische Produkte, als auch bei Kommunikation-Verhaltens-Themen.

Ausbildung von Thomas Gerke

  • 1984 - 1991

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Hamburg

    Marketing Industriebetriebslehre Psychologie

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z