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Thomas Gerlang

Angestellt, Project Manager, ATP Autoteile GmbH
Brand, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Controlling
Analyse
Coaching
Englische Sprache
MS Teams
Projektmanagement
MS Office
Deutsch
Prozessoptimierung
Prozessentwicklung
Prozessmodellierung
Prozessanalyse
Prozesse
E-Learning
Empathie
Mentoring
Beratung
Microsoft Excel
Teamfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit in Stresssituationen
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken
Geduld
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Gerlang

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Project Manager

    ATP Autoteile GmbH

    Project Manager Customer Contact Dienstleistersteuerung Head Quality Management Customer Care Prozessplanung, Prozessoptimierung

  • 3 Jahre und 2 Monate, März 2019 - Apr. 2022

    Teamleiter Customer Care / Quality Management + Supervisor

    ATP Autoteile GmbH

    Dienstleistersteuerung / Standortbetreuung Trainer Customer Care Supervisor Quality Management Customer Care

  • 9 Monate, Juli 2018 - März 2019

    Teamleiter Customer Service

    ATP Autoteile GmbH

    Teamleiter Reklamationsmanagement

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2016 - Juli 2018

    Kaufmännischer Angestellter

    ATP Autoteile GmbH

    technischer Berater Kundenservice und B2B

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2016

    Kaufmännischer Angestellter

    Atp-Autoteile GmbH

    Verkauf / Beratung KFZ-Teile

Ausbildung von Thomas Gerlang

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2015 - Feb. 2017

    Wirtschaft

    IHK Nordbayern

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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