Thomas Giesen
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Giesen
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2018
Onsite Supporter
Experis GmbH (eingesetzt bei der E.ON SE in Essen)
- Benutzerverwaltung im Active Directory - Datenrettung und -sicherung - Durchführung des technischen Onsitesupports Inhouse und im Außendienst - Bearbeitung von Ticket- und Serviceanfragen im Hard- und Softwareumfeld - Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Einweisung der Anwender in Neuerungen - Softwareentstörung und –support verschiedener Hersteller (SAP, MS Office, Citrix) sowie Betriebssysteme Windows 7/8.1
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2016
Onsite Supporter
Hemmersbach GmbH & Co. KG (eingesetzt bei der E.ON SE in Essen)
Onsite Techniker im Firmenhauptsitz von E.ON (über Hewlett Packard (Hemmersbach)) in Düsseldorf und Essen / Tätigkeiten: • 2nd lvl Support • Fehleranalyse und Fehlerbehebung • Installation und Konfiguration von Hard- und Software • Einweisung der Mitarbeiter vor Ort • Rollout Windows 7 • Projekt E.ON 2.0 • Backup
- 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2014
Onsite Supporter
tecops personal GmbH (eingesetzt bei der E.ON SE in Essen)
Onsite Techniker im Firmenhauptsitz von E.ON (über Hewlett Packard (Tecops)) in Düsseldorf und Essen / Tätigkeiten: • 2nd lvl Support • Fehleranalyse und Fehlerbehebung • Installation und Konfiguration von Hard- und Software • Einweisung der Mitarbeiter vor Ort • Rollout Windows 7 • Projekt E.ON 2.0 • Backup
- 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013
Praktikant
DFM GmbH
Ausbildung von Thomas Giesen
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2013
Fachinformatiker Systemintegration
IT-Akademie Dr. Heuer GmbH
• Netzwerke (TCP/IP), Switching, Routing • Datenbankgrundlagen und Datenbankserveradministration • Betriebssysteme: Windows 7, Windows Server 2008R2, Grundlagen Linux • Netzwerkadministration: Windows Server 2008 R2 • Grundlagen der Programmierung und objektorientierten Programmierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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