Michael Maurer

Angestellt, IT-Supporter (Onsite), Bechtle GmbH IT-Systemhaus Mannheim
Mannheim, Germany

Skills

Helpdesk
PC
MDM
Ticketsystem
Support
PC Support
IT-Support
Microsoft Office
Hardwareinstallation
Onsite-Support
Telefon-Support
Windows 7
MS Windows XP
Windows Vista
Windows 8
Windows 10
Remote Support
First Level Support
IT Rollouts
Software Support
Apple iPhone
Second-Level Support
Mac OS X
Apple iMac
Informatik
Informationstechnologie
Network
Citrix
Service Desk
Microsoft Exchange
Microsoft
second
Second Level Support
Active Directory
Windows Server
Anwendung
Englische Sprache
Betriebssystem
Softwareinstallation
Softwaredeployment

Timeline

Professional experience for Michael Maurer

  • Current 6 years and 11 months, since Aug 2019

    IT-Supporter (Onsite)

    Bechtle GmbH IT-Systemhaus Mannheim

    - 1st und 2nd Level-Support - Hardware Support - Active Directory: Benutzerverwaltung und Berechtigung - IT- Asset Managment - MDM - Mobile Device Management - Helpdesk

  • 3 years and 2 months, Jul 2016 - Aug 2019

    IT-Systemtechniker

    Computacenter AG & Co. oHG

    - Einsatzgebiet im Rechenzentrum von SAP - Arbeiten mit Servern und Storage der Gerätehersteller Fujitsu, HP, IBM/ Lenovo, Cisco, Dell, Mac/Apple - Erstellen von System Erweiterung zu den beschriebenen Geräten - Auf und Abbau von Systemkomponenten (Server) - Umzug von Geräten/ Systemerweiterungen - Installation von Plattform und Betriebssystemen

  • 2 years, Jul 2014 - Jun 2016

    IT-Systemelektroniker

    ALKOS Computer Service Center

    - Helpdesk- und Remote-Support - Installation von Software verschiedene Hersteller - Reparatur von PCs. Laptops und Handys verschiedener Hersteller - Kundenberatung: Verkauf von Computern und Handys - Durchführung von Reparaturen vor Ort beim Kunden - Erstellung von Kostenvoranschläge für Reparaturen - Erstellung von Angeboten für PCs und IT-Komponenten

  • 2 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2014

    IT-Systemelektroniker

    ALKOS Computer Service Center

    - Helpdesk- und Remote-Support - Installation von Software verschiedene Hersteller - Reparatur von PCs. Laptops und Handys verschiedener Hersteller - Kundenberatung: Verkauf von Computern und Handys - Durchführung von Reparaturen vor Ort beim Kunden - Erstellung von Kostenvoranschläge für Reparaturen - Erstellung von Angeboten für PCs und IT-Komponenten

Languages

  • Deutsch

    C2 (Expert / native speaker)

  • English

    C1 (Fluent)

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