Thomas Harth-Brinkmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Harth-Brinkmann
Key Account Management
- 1 Monat, März 2019 - März 2019
Berufliche Neuorientierung
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- 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2018
Sabbatical
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o Identifizierung und Management von globalen Customer Service Projekten zur Erhöhung der Servicequalität, Prozesseffizienz und -effektivität und maximale Angleichung der globalen Prozesse o Unterstützung bei der Entwicklung einer globalen Vision, Mission und Strategie für Customer Service o Projektarbeit mit Kunden: Leitung von gemeinsamen, internationalen Projekten zur Supply Chain Optimierung mit Logistik und Einkauf
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2017Mattel GmbH
Director Customer Service EuRoMea Europe, Middle East & Africa
o Verantwortung für das Management von Orders und der Inventory für die Läger in Europa o Analyse und Kontrolle der Customer Service Kennzahlen o Teamführung an allen Standorten inEuropa • Einsetzung des regionalen Kundenmanagements für europäische Kunden • Prozessstandardisierung, Einführung einheitlicher Kennzahlen
o Verantwortung für Demand/Supply Planning und Order- und Inventory Management o Teamführung an verschiedenen europäischen Standorten o Prozessstandardisierung für Customer Service o Zusammenarbeit und Abstimmung mit Funktionsträgern aus Logistik und Customer Service und Einkauf im US Headquarter und Asien.
o Verantwortung für verschiedene Vertriebskanäle o Online, Spielwarenfachhandel und Kaufhäuser o Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung der Online Vertriebsstrategie
o Kunden Detailplanung auf Umsatz- und Produktbasis o Marktdaten Analyse hinsichtlich alternativen Absatzkanälen
o Verantwortliche Leitung der Order Managements o Kapazitätsplanung für das Lager in Deutschland o Teamleitung Customer Service DACH
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 1991 - März 1995
Geschäftsführer Weindirektvertrieb
Georg Harth GmbH
o Unternehmensführung mit Ermittlung der Planzahlen, Kontrolle der Zielerreichung und Produktionsplanung o Entwicklung von Verkaufskonzepten für den Direktvertrieb o Persönlicher Verkauf o Rekrutierung und Ausbildung von Außendienstmitarbeitern
- 1 Jahr und 4 Monate, März 1990 - Juni 1991
Kaufmännischer Angestellter
Weingut Harth
Ausbildung von Thomas Harth-Brinkmann
- 2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2019
SAP ERP Keyuser Vertrieb
Deutsche Angestellten-Akademie
SAP Grundlagen, SAP ERP Vertrieb, SAP Anwenderzertifizierung
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1986 - Feb. 1990
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Mainz
Marketing und Personalwesen
- 12 Jahre, Juli 1974 - Juni 1986
Gymnasium zu St. Katharinen Oppenheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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