Thomas Henkel

ist offen für Projekte. 🔎

Selbstständig, Berater, Interimsmanagement, Trainer, Thomas Henkel
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensführung
Langjährige Expertise im Customer Service Umfeld u
Changemanagement
Naturtrainer
Outdoormanagement
Niedrigseilelementtraining
Eventgestaltung in der Natur
Interimsmanagement
Beratung
Coaching
Führungskräfteentwicklung
Customer-Relationship-Management
Persönlichkeitsentwicklung
Teamentwicklung
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Personalberatung
After Sales Management
Organisationsentwicklung
Personalmanagement
Erfahrung in Zusammenführung und Integration unter
Erfahrung mit unterschiedlichsten Kundenbindungsm
Erfahrung in Steuerung großer Customer Care Organi

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Henkel

  • Bis heute 1 Monat, seit Okt. 2025

    Berater, Interimsmanagement, Trainer

    Thomas Henkel

  • 9 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2025

    Vorstand Operations/Customer Care

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2018

    Geschäftsführer / Inhaber

    Training-Henkel

    Training und Interimsmanagement

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2013 - Feb. 2015

    Hauptabteilungsleiter Operations Technology & Systems

    Vodafone GmbH
  • 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2013

    Hauptabteilungsleiter Operations

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2007 - Juli 2008

    Bereichsleiter Kundenservice

    Arcor AG & Co. KG

  • 14 Jahre und 8 Monate, Okt. 1992 - Mai 2007

    Customer Service

    Vodafone D2 GmbH

  • 9 Jahre und 3 Monate, Aug. 1983 - Okt. 1992

    Verkauf

    Savalis

Ausbildung von Thomas Henkel

  • 1 Jahr, Feb. 2014 - Jan. 2015

    Naturtrainer

    Naturerlebnischule Raesfeld

    Outdoor- und ErlebnisPädagogik

  • Fachkaufmann Marketing

    VWA Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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