Thomas Melcher

Angestellt, Key Account Manager Service, Koenig & Bauer Sheetfed AG & Co. KG
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Service Engineering
Kundenservice
Erfahrung im technischen Service
Wirtschaftsingenieurwesen
Vertiefung: Produktionstechnik
2010 abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatro
SAP R/3 Grundlagen
ERP5 Grundlagen
Plant Simulation
Six Sigma Green Belt
Minitab

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Melcher

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Key Account Manager Service

    Koenig & Bauer Sheetfed AG & Co. KG

    Strategische Entwicklung der Kundenbindung, SLA Vertragsmanagement, Operativer Support und Beratung, Langfristige Entwicklung der Service Struktur

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2020 - März 2022

    Key Account Manager Service

    Koenig & Bauer US Inc.

    Technischer Kundenservice für Bogenoffsetdruckmaschinen (Ersatzteilwesen, Einsatzplanung, Nachrüstungen, Serviceverträge, Reklamationswesen, Beratung) über den kompletten Produktlebenszyklus

  • 4 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2019

    Serviceingenieur

    Koenig & Bauer Sheetfed AG & Co. KG

    Projektmanagement für Neumontagen vorrangig USA und Westeuropa, Unterstützung der US Vertretung während bei Unterstützung der lokalen Kunden während des Produktlebenszykluses

  • 11 Monate, März 2015 - Jan. 2016

    Praktikant

    EADS Elbe Flugzeugwerke GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2011 - März 2013

    Studentischer Mitarbeiter

    BTU Cottbus

    Abhalten von Tutorien, Beantworten der Fragen von Studenten, Kontrolle der Abschlussarbeiten im Modul Allgemeine Betriebswirtschaftslehre 1 Korrektur von Hausaufgaben im Modul Mathematik W-1

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2010

    Ausbildung zum Mechatroniker

    Heidelberger Druckmaschinen AG

    Technischer Kundenservice

Ausbildung von Thomas Melcher

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2013 - Jan. 2016

    Wirtschaftsingenieurwesen

    TU Dresden

    Supply-Chain-Management Fabrik & Logistik

  • 3 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2013

    Wirtschaftsingenieurwesen

    BTU Cottbus

    Produktionstechnik, Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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