Thomas Mihm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Mihm
Einsatz bei verschiedenen Standorten: - Heidelberger Stadtwerke - EnBW Karlsruhe - Stadtwerke Schwäbisch Gmünd - Gemeindewerke Gundelfingen in den Abteilungen - Kundenservice - Marktkommunikation - Mitarbeit bei Release-Umstellungen
Einsatz bei Thüga Energienetzen GmbH - Marktkommunikation (Klärung von Lieferantenverhältnissen) - Statistiken und Auswertungen - Rechnungsprüfung (Netznutzungsrechnungen/Mehr- oder Minderrechnung)
- 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2016
Weiterbildung
SRH SAP CC
Weiterbildung zum Key-user SAP Controlling (Ergebnisrechnung, Produktkostenkalkulation)
- 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2015
Call-Center-Mitarbeiter
für verschiedene Unternehmen
- Inbound: Klärung von Vertragsverhältnissen und von Zahlungseingängen - Outbound: Anruf von Geschäftskunden im Soft- und Hardwarebereich - Neukundenansprache für ein ERP-Programm im Dienstleistungsbereich
- 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2012
Dozent
unterschiedliche Auftraggeber
freiberuflicher Dozent für Fächer in der Betriebswirtschaftslehre, SAP Bi und MS Office
- 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2009
Dozent
alfatraining Bildungszentrum e.K.
- Kursleitung für einen Kurs von zukünftigen SAP-Beratern
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2002 - Apr. 2004
Qualitätsmanager
www.srh.de
- Aufbau des Beschwerdemanagements für die Teilnehmer im Bildungsbereich - Aufbau des Datenschutzes im Rehabilitationsbereich - Konfliktlösung zwischen Konzernleitung und Betriebsrat in einer Umbruchsituation
- Unterricht in dem Bereich IT-Grundlagen und Betriebswirtschaftslehre für die Ausbildungsberufe im IT-Bereich (IT-Kaufmann, Systemelektroniker)
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 2001
SAP Berater
SRH Dienstleistungen GmbH
- Einführung der Leistungsabrechnung und Terminverwaltung in dem Krankenhausbereich - Betreuung von vier Krankenhäusern - Mitarbeit bei Release-Wechseln - Unterstützung der Krankenhäuser bei der Abrechnung nach § 301 SGB V
- 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 1991 - Apr. 1997
Controller
Stadtkrankenhaus Rüsselsheim
- Aufbau eines Berichtswesens - Personalplanung - Aufbau der Fachabteilung Geriatrie - Überprüfung der Kostenträgerrechnung Labor
- 2 Jahre, Jan. 1990 - Dez. 1991
Management Trainee
BBDK
Traineeprogramm für Führungsnachwuchs im Krankenhausbereich
Ausbildung von Thomas Mihm
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 1984 - Juli 1989
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Fulda
- Organisation und EDV - Rechnungswesen - Logistik
Sprachen
Englisch
Fließend
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