Thomas Ruhrmann

- Erfolgreicher Aufbau des technischen Support Teams sowie individueller Kundenservice - Recherche, Dokumentation und Weiterleitung von Supportfällen an höhere Supportlevel - Aktive Unterstützung der Kollegen bei der Problemlösung in Zusammenhang mit der bereitgestellten Software sowie dem Internetzugang inklusive Hardware - Erstellung von Unterrichtsmaterialien für neue Mitarbeitende - Projektplanung, -gestaltung und -realisierung

- Gründer und Geschäftsführer einer Plattform für modernes Entertainment - Erschließung neuer Absatzmärkte durch Wettbewerbs-, Markt- und Trendanalysen - Verbesserung der Aufbau- und Ablauforganisation zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Entwicklung einer nachhaltigen Unternehmensstrategie - Organisatorische Führung sowie Zusammenarbeit mit geschäftsführenden Partnern zur Festlegung langfristiger Ziele, Strategien und Unternehmensrichtlinien - Pflege einer starken Branchen- und Kundenpartnerschaft

- Erstansprache und Gewinnung von Key Account - Führung von Vertragsverhandlungen - Analyse und Bewertung von Geschäftsprozessen und Bedürfnissen der Key Accounts - Terminplanung sowie Kosten- und Budgetkontrolle - Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden sowie auf Messen und Events - Aufbau und Ausbau des strategischen und operativen Account Management Know-hows - Abwicklung des Berichtswesens sowie Dokumentation der Sales-Aktivitäten - Jährliche Zielerreichung von 400 % bis 600 %

- Durchschnittliche Zielerreichung von >500 % Auszeichnungen: - 2001: President Club (Top 5 Sales weltweit) - 2002: Innercircle Winner (Top Sales International) - 2002: Top Performer (Top 5 Sales International)