Thomas Schlüter

Als Product Owner des hausinternen ERP-Systems besteht meine Kernaufgabe aus der Aufnahme und Analyse neuer Anforderungen aus den unterschiedlichen Fachbereichen des Unternehmens. Neben der Prozessanalyse und Umsetzungsdefinition ist die User-Schulung der Abschluss meiner Umsetzungsaufgabe. Die Planung und Begleitung von externen Schnittstellenänderungen sind ebenfalls Teil meiner Kernaufgaben.

Als Verantwortlicher für den Bereich Docomo OTT Merchants & Reselling agieren mein Team und ich als Bindeglied zwischen dem japanischen Mobilfunkkonzern NTT Docomo und deren Over The Top Kunden wie beispielsweise Amazon, Facebook, Spotify, Shopify und Jetstar. Zu den Aufgabenfeldern gehören die Systemanalyse, Optimierungsvorschläge für die Softwareentwicklung, Begleitung externer Schnittstellenänderungen sowie Migrationen und Support.

Als Verantwortlicher für den Bereich Technical Support betreue ich mit meinem Team externe als auch interne Kunden mit der Implementierung unserer Schnittstellen. Zu den weiteren Aufgabenfeldern gehören die Systemanalyse, Optimierungsvorschläge für die Softwareentwicklung, Begleitung externer Schnittstellenänderungen und Migrationen. Zu meinen Aufgaben zählen die Ressourcenplanung, Kommunikation mit diversen Fachabteilungen bei Systemanpassungen sowie die Koordination von Migrationen und Systemumstellungen.

Als Product Leader des mobilen Bezahlsystems der Net-m gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktes zu meinen Aufgaben. Hierzu zählt die Planung und Koordination von neuen Features sowie Änderungen der Mobile Operator Schnittstellen. Die Erweiterung des Produktes auf neue Geschäftsfelder ist ein weiterer Aufgabenbereich.

Im Einsatz u.a. bei ATX Europe, AIG, T-Mobile, Vodafone

Diplomarbeit: Erfolgsfaktor Projektmanagementmethode - Analyse agiler und klassischer Methoden zur optimalen Entscheidungsfindung und Produktivitätssteigerung