Thomas Schraufstetter MBA

Angestellt, IT-Service-Manager, BSH Hausgeräte GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Anforderungsmanagement SAP Vertrieb und Logistik
Bewertung von Software
Betreuung Außendienst
Prozessmanagement
IT-Produktmanagement
SAP R/3
Informationsmanagement
Arbeite gerne mit Menschen
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Schraufstetter MBA

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2020

    IT-Service-Manager

    BSH Hausgeräte GmbH

    Teil-Projektleitung Gelangensbestätigung im Bereich des Kundendienstes mit nachfolgender Übernahme als Product Owner. Teammitglied im internationalen SAP-Team und Ansprechpartner der Key-User im Land. Abstimmung der Anforderungen (Bereich: Kundendienst) Modul SD und LE sowie Begleitung in der Definitions- und Implementierungsphase.

  • 11 Jahre und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2020

    DV-Organisator

    BSH Hausgeräte GmbH

    SAP 3rd Level Support, Roll-Outs in Portugal und Polen, Ausschreibung für IT-Produkte gemeinsam mit dem Einkauf, Stellvertretender IT-Produktmanager für das IT-Produkt Corporate Payment Solutions

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2008

    SAP Keyuser SD

    Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge

    CRM-Einführung, Vertriebsseitige Steuerung des Katalogwechsels. Betreuung des Außendienstes als "Kümmerer" und Unterstützer. Adaptionsstrategien von landesspezifischen Anpassungsanforderungen an das definierte SAP-Konzept.

  • 1 Jahr, Apr. 2006 - März 2007

    Trainee

    All For One

    Projekte: Automobilzulieferer: Saxonia-Franke, Wayand gemeinsam mit einem Senior-Consultant. Unterstützung eines Senior Constultant bei Schulung und Customizing-Aktivitäten im Modul SD. Durchlauf der verschiedenen Geschäftsbereiche der All for One (Neukundenberatung, Solution Management, Basis, Service&Support).

  • 4 Monate, März 2003 - Juni 2003

    Bachelorarbeit

    BMW Group

    Bachelorarbeit bei der BMW AG, München: Adaptionsstrategien des SAP R/3 Systems an Geschäftsprozesse der BMW AG am Beispiel der Auftragsabwicklung im Bereich der Gebäudeplanung und –erstellung

  • 3 Monate, Apr. 2002 - Juni 2002

    Praktikum

    BMW Group

    Praktikum bei der BMW AG, München: Mitarbeit im SAP Teilprojekt Instandhaltung.

  • 8 Monate, Jan. 1999 - Aug. 1999

    Sachbearbeiter

    Ascherl

    Tätigkeit als Speditionskaufmann im Sammelguteingang (Reklamationsbearbeitung).

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1995 - Feb. 1998

    Ausbildung

    Schenker

    Ausbildung zum Speditionskaufmann bei der Firma Schenker Eurocargo.

Ausbildung von Thomas Schraufstetter MBA

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2006

    Informationsmanagement

    Universität Koblenz-Landau

    07/2004 – 12/2004 Auslandssemester an der University of New England (Australien)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2003

    Wirtschaftsinformatik

    Hochschule München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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