Thomas Schraufstetter MBA

Teil-Projektleitung Gelangensbestätigung im Bereich des Kundendienstes mit nachfolgender Übernahme als Product Owner. Teammitglied im internationalen SAP-Team und Ansprechpartner der Key-User im Land. Abstimmung der Anforderungen (Bereich: Kundendienst) Modul SD und LE sowie Begleitung in der Definitions- und Implementierungsphase.

SAP 3rd Level Support, Roll-Outs in Portugal und Polen, Ausschreibung für IT-Produkte gemeinsam mit dem Einkauf, Stellvertretender IT-Produktmanager für das IT-Produkt Corporate Payment Solutions

CRM-Einführung, Vertriebsseitige Steuerung des Katalogwechsels. Betreuung des Außendienstes als "Kümmerer" und Unterstützer. Adaptionsstrategien von landesspezifischen Anpassungsanforderungen an das definierte SAP-Konzept.

Projekte: Automobilzulieferer: Saxonia-Franke, Wayand gemeinsam mit einem Senior-Consultant. Unterstützung eines Senior Constultant bei Schulung und Customizing-Aktivitäten im Modul SD. Durchlauf der verschiedenen Geschäftsbereiche der All for One (Neukundenberatung, Solution Management, Basis, Service&Support).

Bachelorarbeit bei der BMW AG, München: Adaptionsstrategien des SAP R/3 Systems an Geschäftsprozesse der BMW AG am Beispiel der Auftragsabwicklung im Bereich der Gebäudeplanung und –erstellung

Praktikum bei der BMW AG, München: Mitarbeit im SAP Teilprojekt Instandhaltung.

Tätigkeit als Speditionskaufmann im Sammelguteingang (Reklamationsbearbeitung).

Ausbildung zum Speditionskaufmann bei der Firma Schenker Eurocargo.

07/2004 – 12/2004 Auslandssemester an der University of New England (Australien)