Thomas von Naguschewski

Angestellt, Teamleitung Kundenservice, GO! Express & Logistics West GmbH & Co. KG
Wesseling, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Logistik
Vertrieb
Führung
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Hilfsbereitschaft
Akquise
Büroorganisation
MS Office
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Kundenservice
Kundenbetreuung
Preiskalkulation
Kundenbeziehung
Unternehmerisches Denken
Teamfähigkeit
Empathie
Motivation
Führungserfahrung
Transport

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas von Naguschewski

  • Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022

    Teamleitung Kundenservice

    GO! Express & Logistics West GmbH & Co. KG

    Führung und Förderung von bis zu 5 Mitarbeitenden Kundenservice, Kundenberatung und Entgegennahme von Aufträgen für regionale, nationale und internationale Transporte; selbstständige, eigenverantwortliche Preiskalkulation und individuelle Angebotserstellung; Entgegennahme von Kundenreklamationen und Schadensfällen; zeitliche Konformitätsprüfung anstehender Abholaufträge

  • 6 Jahre und 5 Monate, Mai 2016 - Sep. 2022

    Mitarbeiter im Kundenservice

    GO! Express & Logistics West GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2013 - Apr. 2016

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    GO! Express & Logistics Köln/Bonn GmbH

    Identifikation, Akquise und persönliche Betreuung von Großkunden; Ausbau des Kundenstamms; Betreuung der Kunden einschließlich der ggf. erforderlichen Auftragsabwicklung; Qualifizierte Beurteilung des Geschäftspotentials der betreuten Kunden; Monitoring der Umsatz- und der Sendungsmengengrößen, sowie Einleitung daraus abzuleitender Maßnahmen; Einhaltung der KPI's

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juni 2006 - Nov. 2012

    Vertriebsinnendienst

    TWINTEC Technologie GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2005 - Mai 2006

    Verkäufer

    ARAL Autocenter J. Neff

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 2004

    Schulungsleiter

    Lernstudio Barbarossa / MegaKids Computerschule

  • 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 1999

    Vollzeitfortbildung

    TERTIA Berufsförderung GmbH & Co. KG

    Betriebsorganisation; Büroorganisation; Verwaltung; Finanzbuchhaltung-DATEV; Betriebswirtschaftslehre; Personalwesen; EDV-Anwendungen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1996 - Feb. 1999

    Stellvertretender Leiter des Profitcenters Diesel-/Klimatechnik

    Schmitz + Krieger GmbH, Motorentechnik

  • 7 Jahre und 8 Monate, Jan. 1989 - Aug. 1996

    Vertriebssachbearbeiter

    Schmitz + Krieger GmbH, Motorentechnik

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1986 - Jan. 1989

    Auszubildender

    Schmitz + Krieger GmbH, Motorentechnik

  • 2 Monate, Aug. 1986 - Sep. 1986

    Praktikant

    Schmitz + Krieger GmbH, Motorentechnik

    Praktikum im Werkstattbereich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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