Thorsten W. Kaiser

Angestellt, Delivery Manager Central Europe / Senior Manager, Tata Consultancy Services Deutschland GmbH
Abschluss: Betriebswirt für Planung und Organisation, Hanse College EBA
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
IT Governance
Service Delivery Management
Informationstechnologie
IT-Transformation/-Transition
Qualitätsmanagement
Business Process Management
Prozessoptimierung
Vertriebsmanagement
Key Account Managent
Customer-Relationship-Management
Personalführung
Personaleinsatzplanung
Providersteuerung
Netzwerke
Wirtschaftswissenschaften
Beratung
Führung
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten W. Kaiser

  • Current 8 years and 9 months, since Sep 2017

    Delivery Manager Central Europe / Senior Manager

    Tata Consultancy Services Deutschland GmbH

    Manager - IT Service Delivery Delivery Manager Banking and Financial Services / Cognitive Business Operations

  • 6 months, Mar 2017 - Aug 2017

    Senior IT-/Projektmanager

    Thorsten Wilfried Kaiser

    Zur Zeit Provider Steuerung, It-Infrastruktur- und -Projektmanagement im Rahmen der Fusion von DG HYP und DL Bank zur DZ HYP, in Zusammenarbeit mit der matrix technology AG

  • 4 months, Dec 2016 - Mar 2017

    Key Account Manager /Senior Project Manager

    IP-Dynamics GmbH

    Projektmanager und Key Account Manager Einführung einer Contakt Center - Lösung mit Fokus auf Workload und Workforce Management bei der Hanse Merkur Versicherung

  • 5 months, Aug 2016 - Dec 2016

    Erfolgreiche Fortbildung zum geprüften Vertriebsmanager

    Hanse College EBA Exzellenz-Berufsakademie GmbH

  • 1 year and 1 month, Jul 2015 - Jul 2016

    Erfolgreiche Fortbildung zum Betriebswirt Planung und Organisation

    Hanse College EBA Exzellenz-Berufsakademie GmbH

  • 2 years, Aug 2013 - Jul 2015

    IT-Manager/Führungskraft mit Personalverantwortung

    Hanseatic Bank GmbH & Co KG

    Fachliche und Disziplinarische Führung der Teams Windows Enduser Services, Netzwerke und Telefonie (Call Center). Projekt- und Software Asset Management.

  • 5 years and 11 months, Sep 2007 - Jul 2013

    Senior Consultant IT/Business Process Management

    IMPAQ

    Beratung im Themenfeld Business Process Management, IT-Projekt Management, Identity & Access Management,

  • 6 years and 6 months, Apr 2001 - Sep 2007

    Senior Professional Consultant

    CSC Deutschland Solutions GmbH

    Microsoft-Infrastrukturberatung, IT-Projektmanagement, IT-Transformation

Ausbildung von Thorsten W. Kaiser

  • 5 months, Jul 2016 - Nov 2016

    Betriebswirtschaftslehre

    Hanse College EBEA

    Zertifizierter Vertriebsleiter, Zertifizierter Key Account Manager, Zertifizierter Customer Relation Manager

  • 10 months, Oct 2015 - Jul 2016

    BWL

    Hanse College EBA

    BWL, Projektmanagement, Prozessmanagement, Unternehmensplanung, Recruiting und Bewerbungsmanagement

  • 6 years and 9 months, Oct 1987 - Jun 1994

    Molekularbiologie und Molekulare Genetik

    Justus Liebig Universität Gießen, Universität Hamburg

    Informationsverarbeitung in biologischen Systemen / Signaltransduktion in T-Lymphozyten

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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