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Thorsten Kiefer

Bis 2001, IT-Manager, Deutsche Post Fulfilment
Abschluss: SMM (IHK), IHK Köln
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Systemadministration
Support
Projektmanagement
Netzwerkadministration
Netzwerke
System
Administration
Windows
Windows Server
Active Directory
Search Engine Optimization (SEO)
Kundenbetreuung
Kundenmanagement
Kritikfähigkeit
Konfliktfähigkeit
Vorbildfunktion
Kritisches Denken
Exchange
VMware
IT-Projektmanagement
Kunde
Anleitung von Mitarbeitern
Aevo Ausbilder Eignung

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Kiefer

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2020

    Service-Techniker

    Socura GmbH

  • 1 Jahr, März 2018 - Feb. 2019

    Rollouttechniker

    SoCura GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2017 - März 2018

    Hausnotruf

    Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

    Bearbeiten von Aufträgen, Anfragen Erstellen von Dienstplänen für Kundenfahrten, und Abstimmung von Lieferzeit und Tag Programmieren und Aufstellen von Geräten, sowie das Reparieren beim Kunden Vertriebsgespräche beim Kunden führen und diesen (und die Angehörigen) die Technik und Handhabung verständlich erklären. Technische Anlagen vor Ort erkennen ( Telekom, Vodafone, Unitymedia oder 1u1), und dementsprechend ein Passendes Produkt beim Kunden platzieren.

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2014 - Feb. 2017

    Kassenärztlicher Notfalldienst

    Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
  • 2 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2016

    Service

    Werbeagentur Hoss

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2014

    IT Vertrieb

    UsedStore

    IT Soft und Hardware Vertrieb Aufgabenschwerpunkte: - Neu und Gebrauchtware (Handys,PC, Tablet und Laptops) An und Verkauf - Software Installationen (Client / Server) - Angebotserstellung / Einnahmeüberschuss Rechnung - Kunden Akquise und Pflege

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2008

    Service Manager

    X-itec IT-Consulting

    Allgemeine Sachbearbeitung ( Schriftwechsel, Auftragsplanung, Behördengänge, Webseiten Betreuung und Kundenanfragen bearbeiten).

  • 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2006

    Maschinist

    Zeller Plastik Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2004 - Juli 2005

    IT-Ausbilder

    Förderband e.V Lennestadt

    - Ausbilder für Schüler und Langzeitarbeitslose - PC Werkstatt Betreuer und Anleiter - Personal Schulungen: Office und PC Benutzung

  • 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2003

    Systems Administrator

    TUI Leisure Travel

    - System Instandhaltung (Hardware / Software) - Telefonische Aufnahme und Weiterleitung der Störungen / Probleme - PC Anlage für den Umzug nach Hannover vorbereiten - VPN Umstellung der Tui und Thomas Cook Zweigstellen NRW

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2001 - Sep. 2002

    Helpdesk Agent

    Honeywell AG

    - Inhouse, Kundenbetreuung und Fehleranalyse - System Reparaturen (Software / Hardware) - Technischer Ansprechpartner (Helpdesk)

  • 6 Monate, Jan. 2001 - Juni 2001

    IT-Manager

    Deutsche Post Fulfilment

    IT Management (Inhouse), Service Technik (Client 7 Server), Exchange Server Wartung und Kontrolle, Software Management

  • 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2000

    System Engineer

    Geva Vermögensverwaltung

    Sever Wartung, IIS Einrichtung und Kontrolle, IT Reparaturen (Software und Hardware), Exchange Server Wartung und Einrichtung

Ausbildung von Thorsten Kiefer

  • 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2017

    AEVO Ausbildereignung (IHK)

    IHK Köln

  • 2 Monate, März 2017 - Apr. 2017

    Social Media Manager (IHK)

    IHK Köln

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 1996 - Aug. 1999

    Vertrieb

    Ausbildung Industriekaufmann

    Schwerpunkt Vertrieb (Verkauf)

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

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