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Thorsten Klinker

Angestellt, Leiter Operations, OTTO
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Führungskompetenz
Coaching
Mediative Kommunikation
Mediation
Konfliktberatung
Verhandlungsführung
Projektleitung
Prozessberatung
Organisationsberatung
Erfahrung im Handel
E-Commerce-Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Klinker

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2020

    Leiter Operations

    OTTO

    Verantwortlich für den Betrieb des Marktplatzes, um eine optimale Bewirtschaftung durch unsere Partner sicherzustellen: Onboarding, Prozesse und Schnittstellen zur Produktdatenanlage und logistischen Abwicklung, Partner-Kundenkommunikation, Partner-Support und Knowledge Management.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2020

    Leiter Angebotsprozesse Partnersortimente

    OTTO

    Verantwortlich für den Angebotsprozess von der technischen Anbindung der Lieferanten über die elektronische Datenlieferung bis zur vollautomatischen Onlinestellung der Sortimente auf otto.de so wie für die technische Umsetzung von Businessrules zur Steuerung des Sortimentsangebotes.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2011 - März 2014

    Leiter Partnermanagement

    OTTO

    Verantwortlich für das Beziehungsmanagement zu unseren Partnern und deren technische Integration auf otto.de sowie die Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehung.

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2011

    Leiter Programm-Management

    OTTO

    Verantwortlich für die ganzheitliche Steuerung der IT-Budgets und Fachanforderungen an diverse Großprojekte aus dem Vorstandsbereich Einkauf.

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2010

    Leiter Dispositionsprozesse & Claims

    OTTO

    Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Dispositions- und Beschaffungsprozesse und der Fachkonzeption notwendiger Systemunterstützung sowie des Anwendersupports. Zusätzlich verantwortlich für die zentrale Claim-Abwicklung als Dienstleistung für die Einkaufsbereiche.

  • 2 Jahre, Jan. 2003 - Dez. 2004

    Leiter IT-Projekte Einkauf

    OTTO

    Verantwortlich für die Fachkonzeption notwendiger Systemunterstützung entlang der E2E-Prozesskette im Einkauf. Zusätzlich verantwortlich für die ganzheitliche Steuerung der Fachanforderungen an diverse Großprojekte aus dem Vorstandsbereich Einkauf.

  • 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2002

    Leiter Operations

    WWL Internet AG

    Verantwortlich für den gesamten operativen Bereich des Standortes Stuttgart: Projektmanagement, Frontend- und Backendentwicklung sowie Grafikdesign im Rahmen der Umsetzung von Webapplikationen, Shoplösungen und Content-Management-Systemen.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2002

    Projektleiter

    WWL Internet AG

    Verantwortlich für die Leitung diverser Projekte im Intranet- und Internetumfeld mit Schwerpunkt Shoplösungen und Content-Management-System.

  • 5 Jahre und 5 Monate, Aug. 1994 - Dez. 1999

    Produktionsleiter Tonstudio

    Evangelischer Presseverband für Westfalen und Lippe

    Verantwortlich für die Kalkulation und Durchführung diverser Produktionen, Weiterentwicklung der Studiotechnik und Ausweitung der Geschäftsaktivitäten. Zusätzlich verantwortlich für den Bereich Internetdienstleistungen für die Evangelische Landeskirche: Webauftritt mit integrierten multimedialen Anwendungen sowie Durchführung von Schulungen.

Ausbildung von Thorsten Klinker

  • 1 Jahr, März 2015 - Feb. 2016

    Zertifikatsstudium Coach (univ.)

    Institiut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz (IMK)

    Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz

  • 7 Monate, März 2015 - Sep. 2015

    Zertifikatsstudium Mediation (univ.)

    Institiut für Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz (IMK)

    Mediative Kommunikation und Diversity-Kompetenz

  • 1988 - 1994

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Lippe, Lemgo

    Nachrichtentechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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