Thorsten Schäfer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thorsten Schäfer
- Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2017
Implementation Specialist
IKEA Retail Services AB
• Implementierung von neuen Applikationen • Implementierung von neuen Arbeitsweisen • Durchführung von Trainings • Unterstützung bei der Parametersetzung • Unterstützung bei der Durchführung von Systemtests
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2017
Functional Expert im Multichannel Transformation Programm
IKEA Retail Services AB
• Prozessmanagement: Beschreibung existierender Prozesse und Abläufe sowie Beschreibung und Modellierung zukünftiger Prozesse und Abläufe • Entwicklung der neuen Software mit dem Produkt-Development Team • Schreiben von Test-Cases und Durchführung von Business Acceptance Tests • Entwickeln von Trainingsmaterial • Durchführung von Super- und Enduser-Training • Begleitung der Software-Markteinführung • Formulierung von Änderungsanforderungen (Change Requests)
- 10 Jahre und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2015
Team Manager Customer Distribution Order Service
IKEA Distribution Services GmbH & Co. KG
• Führung von Mitarbeiter- / Jahres- / Entwicklungsgesprächen • Führung von Vorstellungsgesprächen • Personaleinsatzplanung / Urlaubsplanung • Optimierung und Vereinfachung von Arbeitsabläufen • Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft (Überwachung der Supply Chain) • Pflege und Analyse großer Datenmengen (hauptsächlich in Excel) • Parameter Setting • Pflege, Überwachung und Veröffentlichung abteilungsinterner KPIs • Präsentation der Abteilung bei den DS Introduction Days (Englisch)
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2004
Deputy Implementation Projektleiter
IKEA Distribution Services GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2002 - März 2003
Assistent der Projektleitung
IKEA Distribution Services GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2000 - Feb. 2002
Customer Order Management Business Developer
IKEA Retail Services AB
- 3 Jahre und 3 Monate, Juni 1992 - Aug. 1995
Key-Account-Manager
Schaefer KG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
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