Tillie Hösler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tillie Hösler
- Current 1 year and 6 months, since Dec 2024
Rentnerin
Zu Hause
- 7 years and 2 months, Oct 2017 - Nov 2024HZD - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Verfahrensmanager
- 2 years and 4 months, Jul 2015 - Oct 2017
Systemsintegrator
HZD über Firma AlphaBit /Firma SINC / Amadeus FiRe
Verfahrensmanagement: Betreuung OASIS (online abfrage spielerstatus)
- 2 years and 2 months, Jun 2013 - Jul 2015
CRM Betrieb / Service Desk
Lufthansa Systems
SCOUT Incident Management, Oracle, SQL Developer, Putty, Linux Weltweite Kundenbetreuung eines CRM Systems. Analyse und Behebung von Fehlern im internationalen Team.
- 4 years and 2 months, Jun 2011 - Jul 2015
Key Account Managerin / Management
icon loyalty GmbH
Kunden- und Projektbetreuung , Projekt Akquise, Personal Management
- 2 years and 2 months, Aug 2012 - Sep 2014
Unterstützung Miles&More Kundenbindungssystem
Miles&More GmbH
Überprüfung von Angaben und Einrichtung von Kampagnen im Regelwerk. Überwachung und Analyse von Fehlern. Erstellung von Dokumentationen.
- 3 years and 4 months, Jun 2011 - Sep 2014
Product Manager und Betreuung Kundenbindungssysteme CLIP und Paycom
icon Unternehmensberatung GmbH
Ermitteln von Kundenanforderungen und erstellen von Fachkonzepten. Kundenbetreuung und Anwendungsverwaltung
- 7 years and 7 months, Oct 2004 - Apr 2012
Betreuung Miles&More Kundenbindungssystem
Lufthansa Systems
Data Services: Analyse von Fehlern, Ausarbeitung und Festlegung von Bereinigungsvorgängen, Absprache mit Entwicklungsteam, Betrieb und Fachbereich bzgl. der Korrekturmaßnahmen, Ausführung der Korrekturmaßnahmen Datenselektion Prozess-Optimierung Dokumentation Test: Qualitätssicherungen von Programmänderungen Betrieb: Kontrolle Batchjobs, System Status Berichte, Job Erstellung Jahresendverarbeitungsprojekt: Durchführung und Koordination
- 10 years and 9 months, Jul 1998 - Mar 2009
Betrieb (Microsoft und Linux)
icon Unternehmensberatung GmbH
Design, Aufbau und Betreuung von Microsoft Netzwerk, Servern und Anwendungen, inkl. Linux Webserver
- 6 years and 10 months, Nov 2001 - Aug 2008
GRUWA Anwendung
Investitionsbank Hessen
Ermitteln, Absprechen und Umsetzung von Kundenanforderungen für Delphi-basierte Anwendung
- 7 months, Oct 2005 - Apr 2006
DCS Migration
Lufthansa Systems
• Weltweite Migrationen von Check-In Systemen • Unterstützung für Projektleiter und Projektmitglieder • Leitung von Cutover Telefonkonferenzen • Planung und Protokollieren des wöchentliche Jour Fixes
- 7 months, Dec 2002 - Jun 2003
Implantat Datenbank
Uniklinik Frankfurt
Ermitteln von Kundenanforderungen, Design, Konfiguration und Konfiguration einer MySQL DB basierte Delphi Anwendung. Erstellung der Anwender Dokumentation
Technische Beratung von Verkäufern und Kunden. Präsentation auf Messen.
Administrator für PROFS (Office Systems) an zwei Mainframes für 3500+ Anwender. Projekleiterin für PROFS Migrationsprojekt. Projekt Teammitglied für die Installation eines dritten Mainframes und Peripherie.
Zuständig für die Planung, Erweiterung und Überwachung ein 100+ ‚dedicated multi-dropped line‘ Netzwerk. Zusammenarbeit mit Telefongesellschaften und Programmierern. Verwaltung der Tape Bibliothek. Festlegung der Vorgehensweise zum Dokumentieren und Berichten der Systemverfügbarkeit
Organisation und Koordination der Wartungsarbeiten im Rechenzentrum mit Elektrikern, Programmierern, Gebäude Technikern und Computer Technikern.
3500+ Anwender Unterstützung. Festlegung der Vorgehensweise und Erstellung eines Help Desk Handbuchs. Einarbeitung und Coaching der Help Desk Mitarbeiter.
Erstellung von technischen Dokumenten. Ausführung von Anwender-Schulungen. Erstellung des Word Processing Handbuchs
Ausbildung von Tillie Hösler
- 4 years and 5 months, Aug 1976 - Dec 1980
Biologie
Georgetown University
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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