Tilmann Spohr
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tilmann Spohr
- Bis heute 15 Jahre, seit Juni 2010
Management Consulting und Interim Management
XVISORY GmbH
"Systemische Strategieentwicklung" mit Fokus auf Umsetzung/Change und messbarem Erfolg (Steuerungssysteme). Spezialist für den "Aufbau profitabler Kundenbeziehungen". Dozententätigkeit am Swiss Finance Institute, der HSG (Hochschule St. Gallen), dem Institut für Finanzdienstleistung Zug/Luzern
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2015
Vorsitzender der Geschäftsleitung, CEO, Mitglied des Verwaltungsrats
Technology & IT Software and Services
Strategische Neuausrichtung und Turnaround
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2007 - Mai 2010
Managing Director
Bank J. Safra Sarasin AG (vormals Bank Sarasin)
Chief Client Officer of the Sarasin Group Head of Marketing Globally
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2006
Director
Credit Suisse
Client Insight Management hatte zum Ziel Wachstum und Ertrag zu steuern über einen kundenzentrischen Managementansatz. Hauptaufgaben für die Credit Suisse Gruppe: - Client- and Market Research - Customer Relationship Management - Customer Experience Management - Complaint Management
- 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 1997 - Juli 2003
Generalbevollmächtigter
AXA Group, AXA Winterthur (vormals DBV-Winterthur Versicherungen)
• Generalbevollmächtigter CEO Office • Director Human Resources (und interne Kommunication) • Member of the Winterthur Global Human Resources Board • Director Operations mit Betriebsorganisation, Tele Services (Telefonischer Kunden- und Schadendienst), Quality Management, Beschwerde-Management, in-house Consulting, Multi-Project Management • Marketing Manager Strategisches Marketing
- 1 Jahr, Jan. 1996 - Dez. 1996
Project Manager
A.T. Kearney Management Consulting
Führung von strategischen Projekten bei Banken Management einer internationalen (D, USA) Bankenstudie hinsichtlich der Umsetzung ihres Serviceangebots
- 4 Jahre, Jan. 1992 - Dez. 1995
Project Manager
MSR Consulting Group
Entwicklung und Umsetzung von Servicequalitätsstrategien für internationale, namhafte Unternehmen insbesondere in der Finanzdienstleistung, sowie auch Industrie und Dienstleistung
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1989 - Jan. 1990
Manager Business Development
Fujitsu Services, vormals International Computers Limited (ICL)
Ausbildung von Tilmann Spohr
- 1985 - 1989
European Business Studies
Hochschule Osnabrück
Bachelor Abschluss (Masters) mit Schwerpunkt auf internationale Betriebswirtschaftslehre und Sprachen
- 1981 - 1982
Versicherungskaufmann
Industrie und Handelskammer Bonn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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