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Tim Bräutigam

Angestellt, Kundenbetreuer BMW / customer care BMW, Faurecia Interior System
Regensburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

technisches
Qualitätsmanagement
Support
Kundenservice
Audit
Kundenbetreuung
Qualitätskontrolle
Service Management
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Englische Sprache
Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
MS Office
B2B
Engagement
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Tim Bräutigam

  • Bis heute 13 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2012

    Kundenbetreuer BMW / customer care BMW

    Faurecia Interior System

    Kundenbetreuung BMW, QMB und QM-Auditor (TÜV), Prozessauditor nach VDA 6.3

  • 5 Monate, Dez. 2011 - Apr. 2012

    Kundenbetreuer und resident engineer

    Grupo Antolin Logistik Deutschland GmbH, Neutraubling

  • 3 Monate, Sep. 2011 - Nov. 2011

    Kundenbetreuer und resident engineer

    Draftex Automotive GmbH, Grefrath

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2008 - Juni 2011

    Kundenbetreuung, QMB

    Faurecia Innenraumsysteme, Neutraubling

    Kundenbetreuung, QMB Ausbildung Prozessauditor nach VDA 6.3

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2008

    Teamleiter "Green"

    IKEA Regensburg

    Verantwortung für Qualitätsarbeit, Verantwortung für Umweltarbeit und -auftritt, Kostenverantwortung

  • 2 Jahre, Nov. 2004 - Okt. 2006

    Teamleiter Qualitätsmanagement

    City Mail Regensburg

    Verantwortung für die Erstellung und Implementierung eines QM-Systems nach DIN EN ISO 9001:2000 bis zur Zertifizierung, Kundenbetreung und Reklamationsmanagement

  • 11 Jahre und 4 Monate, Mai 1993 - Aug. 2004

    Produktionsleiter

    Kodak Fotoservice GmbH, Regensburg

    Start als Abteilungsleiter zbV, Ausbildung im Qualitätswesen, Verantwortung für ISO 9002-Zertifizierung, QM-Beauftragter, industrial engineer für Leistungsdaten, D, A, CH, Produktionsleiter

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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