Tim Roggen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tim Roggen
- Current 4 years and 5 months, since Jan 2022AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Requirements Engineer
Bereich Prozesse & Informationstechnik Stabsstelle IT-Architektur OCMS & Connect Microservices Softwareentwicklung nach SCRUM und Kanban Durchführung & Planung von Anforderungsworkshops, Anforderungsanalysen, Schulungen und Testings Mockups BPMNs, Aktivitätsdiagrammen etc. Dokumentation (über Jira) Sprintevents (Review, Retro, Backlog-Refinement, Planning) Projekt AVAYA Elite zur Einführung einer neuen Telefonsoftware (esuits² Client) Digital Layer Vertretung Product Owner Insomnia / Bruno
- 9 months, Apr 2021 - Dec 2021
Referent Prozesse & Qualität
AOK Rheinland/Hamburg
Bereich Kunde & Markt Controlling Qualitätssicherung Prozessanalyse und -planung
- 4 years and 4 months, Dec 2016 - Mar 2021
Fachberater Service und Qualität / Controlling
AOK Rheinland/Hamburg
Fachberater Service und Qualität in der Regionaldirektion Mönchengladbach/Kreise Heinsberg - Viersen in der Stabsstelle Steuerung (Controlling/Qualitätssicherung). - Einsatz der IQ-Programme - Qualitätssicherung - Ansprechpartner Revision - E-Mail-Qualität - Social-Media - RSA-Koordination - Ablauforganisation
- 8 months, Aug 2019 - Mar 2020
Modul IT Teilmodulleitung Testcenter
AOK Rheinland/Hamburg
- 1 year and 1 month, Nov 2015 - Nov 2016
Leiter Testcenter im Projekt KAZU
AOK Rheinland/Hamburg
Planung, Aufbau, Konzeption, Organisation, Controlling, Aufbau Berichtswesen und Durchführung des Testcenters im Projekt KAZU (Kassenzusammenführung) der Bestände Rheinland und Hamburg.
- 9 months, Feb 2015 - Oct 2015
Fachberater Service und Qualität
AOK Rheinland/Hamburg
Fachberater Service und Qualität in der Regionaldirektion Mönchengladbach/Kreise Heinsberg - Viersen in der Stabsstelle Steuerung (Controlling/Qualitätssicherung). - Einsatz RSA-Control - Einsatz MBF-Control - Einsatz DMP-Control - Einsatz PK-Beitragscontrol - Qualitätssicherung - Ansprechpartner Revision - AOK Word - E-Mail-Qualität - Social-Media - RSA-Koordination - Ablauforganisation
- 1 year and 11 months, Mar 2013 - Jan 2015
Teamleiter Versicherungsmanagement
AOK Rheinland/Hamburg
Teamleiter im Fachservice Beiträge der Regionaldirektion Mönchengladbach/Kreise Heinsberg - Viersen, Bereich Versicherungsmanagment, 16 Mitarbeiter.
- 1 year and 7 months, Aug 2011 - Feb 2013
Teamleiter Meldewesen
AOK Rheinland/Hamburg
- 6 years and 6 months, Feb 2005 - Jul 2011
Privat-/Firmenkundenaußendienst
AOK Rheinland/Hamburg
- 1 year and 8 months, Jun 2003 - Jan 2005
Kundenberatung/Sachleistungswesen
AOK Rheinland
- 2 years and 10 months, Aug 2000 - May 2003
Ausbildung Sozialversicherungsfachangestellter
AOK Rheinland
Ausbildung von Tim Roggen
- 4 years and 6 months, Sep 2009 - Feb 2014
Bachelor of Arts/Business Administration
FOM - Hochschule für Oekonomie und Management
Health Care
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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