Timo Aksenov
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Timo Aksenov
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
IT-Systemtechniker
DATAGROUP
- Bereitstellung und Einrichtung von Hardware (Laptops, Workstations, Handys) einschließlich Software Installation - Aufbau und Abbau von Hardwarekomponenten - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vor-Ort oder Remote Support (Hardware, Software, Konferenzanlagen, Drucker, Handys) - Störungsannahme per Ticketsystem, telefonisch oder Email - Lagerverwaltung - User&Asset Management - Stellvertretung an anderen Standorten
- 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2021
Praktikant
DATAGROUP
- Betankung von Hardware - Aufbau und Abbau von Hardwarekomponenten - User/Asset Management
- 5 Monate, Mai 2018 - Sep. 2018
Vertriebsleiter
AG Rostelekom
- Steuerung und Koordination des Teams - Aktivitätsplanung für die Umsetzung von KPIs - Erarbeitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung - Stetige Zusammenarbeit mit involvierten technischen und kaufmännischen Abteilungen - Wöchentliche Präsentationen - Verantwortung für 30 Mitarbeiter
- 8 Monate, Okt. 2017 - Mai 2018
Teamleiter (B2C, B2B IT-Außendienst)
AG Rostelekom
- Strategische Überwachung, Steuerung von SLAs - Entwicklung der Maßnahmen zur Prozessoptimierung - Kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung - Kontrolle von Auftragnehmern - Wöchentliche Präsentationen - Persönliche Verantwortung für 200 Mitarbeiter
- 4 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2017
Teamleiter (B2B IT-Außendienst)
AG Rostelekom
- Strategische Überwachung, Steuerung von SLAs - Erarbeitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung - Kontrolle von Auftragnehmern - Wöchentliche Präsentationen für Leitungsgremien - Verantwortung für 15 Mitarbeiter
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2012 - Nov. 2013
Leitender Team Koordinator
AG Rostelekom
- Verteilung von Trouble-Tickets im Team - Überwachung von KPIs - Koordinierung, Steuerung von Prozessen im Team - Zusammenarbeit mit Vertriebsabteilungen - Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
- 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2012
IT-Mitarbeiter im Außendienst
AG Rostelekom
- Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkgeräten bei B2B-Kunden vor Ort - Montage und Inbetriebnahme von LWL Endleitungen und Verkabelungen - Inbetriebnahme und Vernetzung von Kundengeräten in Heimnetzwerken - Fernaktivierung von Kundengeräten (GPON-Technologie)
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2009 - Mai 2010
IT-Service Desk Mitarbeiter
AG Rostelekom
- Störungsannahme per Telefon oder Email - Fehleranalyse und Behebung von Störungen - Weiterleitung an zuständigen Fachabteilungen
Ausbildung von Timo Aksenov
- 5 Monate, Juli 2020 - Nov. 2020
Deutsch als Fremdsprache C1
Sprachschule Berlitz
- 1 Jahr, März 2019 - Feb. 2020
Deutsch als Fremdsprache
Verschiedene Sprachschulen
- 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2012
Wirtschaftswissenschaften
Sibirische Staatliche Universität für Telekommunikation und Informatik
Thema der Abschlussarbeit: Ausarbeitung der Abschnitte eines Business-Planes für die Bereitstellung von Telekommunikations-leistungen auf der Grundlage der GPON-Technologie
Sprachen
Russisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
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