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Timo Wenzel

Angestellt, Endgeräteservice, HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Coburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

2nd Level Support
Support für Client-Hard- und Software
Betriebssysteme
Hardware
IT-Projektmanagement
1st Level Support
Windows
Mobile Device
IT-Service
Kundenservice
PC-Systeme
Notebooks
Systemadministration
Thin Clients
IT-Dienstleistungen
IT-Helpdesk
IT-Konfiguration
IT-Service-Desk
Informationstechnologie
IT-Consulting
Soft- und Hardwareverkauf
PC-Systeme nach Wunsch
Fehleranalyse
Mac OS
Drucker
Scanner
Telefonanlagen
Fernwartung
Kundenbetreuung
IT-Lösungen
Netzwerksupport
Priorisierung
Datenbank
ERP-Systeme
TSM
IT-Migrationen
Fehlermanagement
Inventarisierung
Monitoring
Software Development
IT-Prozess-Optimierung
Wartung von IT-Systemen
Workflow Management
Support
Auftragsabwicklung
IT-Dokumentation
Client-Device-Management
Beratung
Unternehmensführung
Installation
Rechnung
Analyse
Administration
1st and 2nd Level IT Support
System
Windows Server

Werdegang

Berufserfahrung von Timo Wenzel

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Endgeräteservice

    HUK-COBURG Versicherungsgruppe
  • Bis heute 18 Jahre und 3 Monate, seit März 2007

    Inhaber und Geschäftsführer

    IT-Systeme Wenzel | Coburg

    Installation und Wartung von Hard- und Software // Beratung und Schulung von Anwendern bezüglich der Systeme // Verkauf von Hard- und Software, inkl. Garantieabwicklung // Identifizierung, Diagnose und Behebung von Fehlern // Bereitstellung von Netzwerkservices // Vertrieb und Beratung von Telekommunikationsanbietern

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2017 - Dez. 2019

    IT Service Desk Mitarbeiter

    Habermaaß GmbH

    Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von anfallenden Störungen // Betreuung von Hard- und Software der Anwender // Beschaffung von Hardware und Vergabe von Berechtigungen // Analyse und nachhaltige Beseitigung von Problemen // Inventarisierung von Hard- und Software // Unterstützung bei regelmäßigen Pflegeaufgaben in ausgewählter Software // Proaktives Monitoring mit dem Ziel eines störungsfreien Betriebes u.v.m.

  • 19 Jahre und 2 Monate, Sep. 1998 - Okt. 2017

    Sales Assistant

    Foto-Wiesner | Coburg

Ausbildung von Timo Wenzel

  • 1 Monat, Nov. 2020 - Nov. 2020

    Berufliche Weiterbildung

    Industrie und Handelskammer

  • 1 Monat, Nov. 2004 - Nov. 2004

    Berufliche Weiterbildung

    Industrie und Handelskammer

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1995 - Aug. 1998

    Ausbildung

    Foto-Wiesner | Coburg

    Schwerpunkte: Einzelhandelsbetriebslehre | Ware & Verkauf | Wirtschafts- & Sozialkunde

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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