Timo Wenzel

Angestellt, Endgeräteservice, HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Coburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

2nd Level Support
Support für Client-Hard- und Software
Betriebssysteme
Hardware
IT-Projektmanagement
1st Level Support
Windows
Mobile Device
IT-Service
Kundenservice
PC-Systeme
Notebooks
Systemadministration
Thin Clients
IT-Dienstleistungen
IT-Helpdesk
IT-Konfiguration
IT-Service-Desk
Informationstechnologie
IT-Consulting
Soft- und Hardwareverkauf
PC-Systeme nach Wunsch
Fehleranalyse
Mac OS
Drucker
Scanner
Telefonanlagen
Fernwartung
Kundenbetreuung
IT-Lösungen
Netzwerksupport
Priorisierung
Datenbank
ERP-Systeme
TSM
IT-Migrationen
Fehlermanagement
Inventarisierung
Monitoring
Software Development
IT-Prozess-Optimierung
Wartung von IT-Systemen
Workflow Management
Support
Auftragsabwicklung
IT-Dokumentation
Client-Device-Management
Beratung
Unternehmensführung
Installation
Rechnung
Analyse
Administration
1st and 2nd Level IT Support
System
Windows Server

Werdegang

Berufserfahrung von Timo Wenzel

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Endgeräteservice

    HUK-COBURG Versicherungsgruppe
  • Current 19 years and 3 months, since Mar 2007

    Inhaber und Geschäftsführer

    IT-Systeme Wenzel | Coburg

    Installation und Wartung von Hard- und Software // Beratung und Schulung von Anwendern bezüglich der Systeme // Verkauf von Hard- und Software, inkl. Garantieabwicklung // Identifizierung, Diagnose und Behebung von Fehlern // Bereitstellung von Netzwerkservices // Vertrieb und Beratung von Telekommunikationsanbietern

  • 2 years and 2 months, Nov 2017 - Dec 2019

    IT Service Desk Mitarbeiter

    Habermaaß GmbH

    Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von anfallenden Störungen // Betreuung von Hard- und Software der Anwender // Beschaffung von Hardware und Vergabe von Berechtigungen // Analyse und nachhaltige Beseitigung von Problemen // Inventarisierung von Hard- und Software // Unterstützung bei regelmäßigen Pflegeaufgaben in ausgewählter Software // Proaktives Monitoring mit dem Ziel eines störungsfreien Betriebes u.v.m.

  • 19 years and 2 months, Sep 1998 - Oct 2017

    Sales Assistant

    Foto-Wiesner | Coburg

Ausbildung von Timo Wenzel

  • 1 month, Nov 2020 - Nov 2020

    Berufliche Weiterbildung

    Industrie und Handelskammer

  • 1 month, Nov 2004 - Nov 2004

    Berufliche Weiterbildung

    Industrie und Handelskammer

  • 3 years and 1 month, Aug 1995 - Aug 1998

    Ausbildung

    Foto-Wiesner | Coburg

    Schwerpunkte: Einzelhandelsbetriebslehre | Ware & Verkauf | Wirtschafts- & Sozialkunde

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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