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Tino Pechta

Angestellt, Customer Service Representative, Safran S.A. - Safran Helicopter Engines Germany GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
internationale Erfahrung
Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
konstruktive Lösungen und nicht nur "Schema F"
Luftfahrt
Chemie
Maschinenbau
Handel
Akquise

Werdegang

Berufserfahrung von Tino Pechta

  • Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2017

    Customer Service Representative

    Safran S.A. - Safran Helicopter Engines Germany GmbH

    Front Office Vertrieb für TOP 50 Zivilkunden im EMS- und Offshore-Bereich für Helikoptertriebwerke und Ersatzteile von der Anfrage bis zur Rechnungserstellung, inkl. Core-Returns, Vertrags- und Claimmanagement und Kundenbindungsmaßnahmen. Dies umfasst Routine bis AOG, sowie regelmäßige Bereitschaftsdienste in 24/7. Zusätzlich bin ich Project-Manager für Einführung digitale Logbücher in der Region Mittel-, Nord- und Osteuropa

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2017

    Manager on Duty

    Lufthansa Technik AG

    Manager on Duty im AOG-Desk bei ad-hoc-Materialanfragen (Aircraft On Ground). Der Vetrieb von Flugzeugkomponenten erfolgt dabei in Vollschicht (24/7) und beinhaltet die Kundenanforderungen komplett bis zur Materialverfügbarkeit am Bedarfsort zu bearbeiten, koordinieren und dokumentieren, sowie die Weitergabe der Informationen an die betroffenen Stellen. Der Vertrieb bezieht sich dabei auf Airlines, Trader, OEM's und MRO-Betriebe, bei Vertragskunden auch die Materialsurche und PO-Erstellung

  • 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2015

    Vertriebsmitarbeiter

    Itochu Deutschland GmbH

    Einkauf von Garn und Gewebe aus Japan und Vetrieb in Europa.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2014

    Sachbearbeiter Kundenbetreuung

    Linde AG

    Auftragsannahme, Disposition, Bedarfsplanung und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung von technischen Gasen, sowie Neukundenerfassung für Cryo-Produkten (u.a. Stickstoff). In diesem war ich Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden und Fachbereichen (Tourenplanung, Bestandsteam und Werk). Die Nachlieferung und Troubleshooting von Mangelprodukten betreute ich eigenständig, sowie plante und organisierte die Beschaffung und den Transport mit den Fachbereichen

  • 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2013

    Vertriebsmitarbeiter

    BALTIC Kunststoff Handels GmbH

    In meiner Position war ich für den Vertrieb und Neukundenakquisition von technischen und thermoplastischen Kunststoffen für meinen Kundestamm zuständig. Dabei akquirierte ich per Internet und kontaktierte per Telefon

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2013

    Sachbearbeiter Kundendienst

    J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH

    Bearbeitung, Betreuung und Planung von Serviceeinsätzen, Grundüberholungen und Reklamationen im In- und Ausland. Des Weiteren habe ich internationale Projekte betreut, in denen die Materialverfügbarkeit, Entsendung und Betreuung des Fachpersonals im Vordergrund stand. Die Kommunikation mit den überwiegend internationalen Kunden erfolgte dabei überwiegend in Englisch. Alle Aufträge habe ich durchgängig von der Anfrage bis zur Rechnungserstellung oder von der Reklamation bis zur Behebung begleitet.

  • 5 Monate, Juni 2011 - Okt. 2011

    Mitarbeiter im Versand

    J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH

    Sachbearbeiter für den Versand von Kundendienstaufträgen und Neubestellungen von Hochdruckkompressoren, weltweite Verschiffung/Versendung, erstellen von Ausfuhr- und Zolldokumenten und Beauftragung von Logistikunternehmen

Ausbildung von Tino Pechta

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2017

    Wirtschaftswissenschaft

    ILS Institut für Lernsysteme

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Maschinenbau

    J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH

    Meine Facharbeit schrieb ich im Vertrieb über die Neukundengewinnung mittels NACE-Codes. Während meiner Ausbildung durchlief ich folgende Abteilungen: -Auftragszentrum -Lager -Versand -Informationssysteme (Buchhaltung) -Vertrieb -Service (Kundendienst/Customer Service) -Personalwesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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