Tjark Pohlers

Angestellt, Senior Business Expert Customer Lifecycle Management, Commerzbank AG
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Problemlösungskompetenz
Prozessentwicklung
Vertriebsmanagement
Projektmanagement
Kampagnenmanagement
Zielgruppenmanagement
Qualitätsmanagement
Produktentwicklung
Rückbau von Geschäften
Internationes Geschäft
Compliance
Steuerliches und rechtliches Know-How
AML / Sanktionen / Embargos / OFAC
Kommunikation
Agile Methoden
Kundenorientierung
Analytisches Denkvermögen
Technisches Verständnis
Neugier
Erfahrung
Engagement
Selbstständigkeit
Belastbarkeit
Führungserfahrung
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Tjark Pohlers

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Senior Business Expert Customer Lifecycle Management

    Commerzbank AG

    Weiterentwicklung (Leistungssteigerung), Verlagerung (Outsourcing) und Digitalisierung regulatorischer Kundenprozesse

  • 2 years and 10 months, Jun 2016 - Mar 2019

    Projektleiter bzw. Seniorspezialist Qualitätsmanagement und Regulatorik

    Commerzbank AG

    Entwicklung und Rollout von Konzepten für Länderrisiken (Sanktionen/Embargos, Geldwäsche, Terrorismus, Steuerhinterziehung, Rechtsrisiken), Entwicklung regulatorischer Unterstützungsinstrumente und -funktionen sowie Entwicklung von Prozessen zum Onboarding und Offboarding von Kunden [Von 2016 bis Mitte 2018 als Projektleiter, danach weiter als Seniorspezialist]

  • 5 years and 4 months, Feb 2011 - May 2016

    Zielgruppenmanager Mitarbeitergeschäft

    Commerzbank AG

    Vertriebliche Entwicklung, Prozessoptimierung, Kommunikation und Kampagnen, fachliche Anleitung der Vertriebseinheiten, Wissensmanagement

  • 2 years and 10 months, Apr 2008 - Jan 2011

    Spezialist Zielgruppenmanagement und Vertriebsprozesse

    Commerzbank AG

    Konzeptentwicklung und Projektarbeit im Rahmen der Vertriebssteuerung sowie der Integration der ehem. Dresdner Bank (Schwerpunkte: Erfolgreiche Kundenansprache, Optimierung von Vertriebsprozessen, Integrationsleistungen)

  • 4 years, Apr 2004 - Mar 2008

    Referent Vertriebsmanagement / Grundsatzfragen

    Ostsächsische Sparkasse Dresden

    Vertriebssteuerung und Vertriebsstrategie; Konzept- und Projektarbeit; Kommunikation und Veranstaltungen; Qualitäts- und Ideenmanagement; Ausbildung

  • 2 years and 6 months, Oct 2001 - Mar 2004

    Assistent Vertrieb

    Sparkasse Freital-Pirna / Elbtal-Westlausitz

    Management-Assistenz; Begleitung des Aufbaus der zentralen Vertriebssteuerung; Marktforschung und Vertriebsanalyse; Konzept- und Projektarbeit

  • 3 years, Oct 1998 - Sep 2001

    Trainee Vertrieb

    Sparkasse Freital-Pirna

    studienbegleitender Durchlauf im Vertrieb (Privatkunden, Individualkunden / Vermögensberatung, Geschäftskunden, Firmenkunden, Baufinanzierung)

Ausbildung von Tjark Pohlers

  • 3 years, Oct 1998 - Sep 2001

    Bankwirtschaft

    Berufsakademie Dresden

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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