Tobias Dehnick
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Dehnick
Kundenberater im Sportartikelfachbereich
- 2018 - 2021
Kundenberater
Capita Customer Services GmbH
⦁ Telefonischer Kundendienst und Beratung ⦁ Vertragsverlängeungen Vertragsadministration ⦁ Sales Beratung und Verkauf ⦁ Technischer Kundendienst ⦁ auf Grund hoher Verkaufszahlen, MitgliedSalesteam
- 2017 - 2018
Verkaufsberater
Sporthaus Gruner
⦁ Verkaufsberater für Outdoor Equipment ⦁ Topverkäufer im Ski und Snowboardbereich
- 2012 - 2016
Complaint Manager, Capita Europe
Capita Customer Services GmbH
Reklamationsbearbeitung bei der Swisscom. Kundenbetreuung in Härtefällen. Lösungswege erarbeiten um dem Kunden schnellstmöglich den erstrebten Service möglich zu machen. Begleiten und betreuen des Kunden, bis eine Lösung durch mich gefunden wurde und Service zur Kundenzufriedenheit erbracht wird
- 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2012
Verkäufer im Einzelhandel
Biofritz
Verkäufer im Bioeinzelhandel, Verantwortung für Kassenabschluss, Bestellung und Präsentation der Ware, Warenpflege, Kundenbetreuung, Reklamationsbearbeitung.
Verantwortung für Personalbuchhaltung, Kassen und Umsatzkontrolle, Personalplanung, Reklamationsbearbeitung, Schulung der Mitarbeiter, Unterstützung der Filialleitung
Ausbildung von Tobias Dehnick
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2003
Einzelhandel
CVS Überlingen
Sportfachverkauf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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